Pagina 1 di 7 12345 ... UltimaUltima
Risultati da 1 a 10 di 67

Scadenza offerta e notifica rinnovo / credito insufficiente

  1. #1

    Predefinito Scadenza offerta e notifica rinnovo / credito insufficiente

    Ho attivato la mia SIM iliad il 31 maggio, ed è impostata con rinnovo manuale (quindi non addebito su carta) e ora posso confermare che arriva una notifica 3 giorni prima del previsto rinnovo, ecco il testo:

    Ciao, la tua offerta iliad si rinnova il 29/06/2018 a 5,99 Euro al mese. Verifica di avere il credito sufficiente nella tua Area Personale su https: //www.iliad.it/account/consumi-e-credito

  2. #2

    Predefinito

    (faccio caso ora che indica la data del 29, ma è palesemente sbagliata, visto che ho attivato la SIM il 31...)

  3. #3
    Partecipante Logorroico L'avatar di callfan
    Data Registrazione
    Feb 2006
    Località
    Ferrara
    Messaggi
    2,802

    Predefinito Scadenza offerta e notifica rinnovo / credito insufficiente

    Citazione Originariamente Scritto da faquick Visualizza Messaggio
    (faccio caso ora che indica la data del 29, ma è palesemente sbagliata, visto che ho attivato la SIM il 31...)
    Ottima notizia, grazie!! Anche se, su altri forum, hanno segnalato che SIM attivate il 29 hanno avuto oggi il rinnovo, che è il 28... Che stiano facendo confusione anche sulla durata dei mesi? Scadenza offerta e notifica rinnovo / credito insufficiente


    Sent from my iPhone using Tapatalk
    Vodafone Apple iPhone 7 Plus 128GB Jet Black con Special 10GB 10€
    Wind Tre Nokia 3310 2017 Dual SIM Blu con 3 FREE Unlimited Plus abb. 8GB

  4. #4
    Ministro degli esteri L'avatar di From_USA
    Data Registrazione
    May 2003
    Località
    Roma
    Messaggi
    1,919

    Predefinito

    A me hanno tolto i soldi dal conto, come faccio a disattivare il rinnovo automatico che non ho mai richiesto?
    Alex, Mondo3 Staff
    Vodafone Special 50GB con Honor 10
    Infostrada Iperfibra FTTC 150MB download

  5. #5
    Partecipante Logorroico L'avatar di callfan
    Data Registrazione
    Feb 2006
    Località
    Ferrara
    Messaggi
    2,802

    Predefinito

    Citazione Originariamente Scritto da faquick Visualizza Messaggio
    (faccio caso ora che indica la data del 29, ma è palesemente sbagliata, visto che ho attivato la SIM il 31...)
    Svelato l’arcano!
    Tranquilli, Iliad non vi addebitera nulla in anticipo: si tratta solo di un errore | MobileWorld


    Sent from my iPhone using Tapatalk
    Vodafone Apple iPhone 7 Plus 128GB Jet Black con Special 10GB 10€
    Wind Tre Nokia 3310 2017 Dual SIM Blu con 3 FREE Unlimited Plus abb. 8GB

  6. #6
    Partecipante Logorroico L'avatar di callfan
    Data Registrazione
    Feb 2006
    Località
    Ferrara
    Messaggi
    2,802

    Predefinito Scadenza offerta e notifica rinnovo / credito insufficiente

    Citazione Originariamente Scritto da From_USA Visualizza Messaggio
    A me hanno tolto i soldi dal conto, come faccio a disattivare il rinnovo automatico che non ho mai richiesto?
    Hai comprato la scheda ad un Simbox? In quel caso, l’addebito si attiva automaticamente sul metodo di pagamento che hai usato per acquistare la SIM.
    Non hai spulciato l’Area Personale? Entraci e vai nella sezione “I miei dati personali”, lì puoi modificare il metodo di pagamento o disattivarlo.


    Sent from my iPhone using Tapatalk
    Ultima modifica di callfan; 28/06/2018 alle 15:52
    Vodafone Apple iPhone 7 Plus 128GB Jet Black con Special 10GB 10€
    Wind Tre Nokia 3310 2017 Dual SIM Blu con 3 FREE Unlimited Plus abb. 8GB

  7. #7

    Predefinito

    A me non è arrivato alcun secondo SMS di rettifica, però...

    Vedremo domani cosa accade

  8. #8
    Partecipante Logorroico L'avatar di callfan
    Data Registrazione
    Feb 2006
    Località
    Ferrara
    Messaggi
    2,802

    Predefinito

    Citazione Originariamente Scritto da faquick Visualizza Messaggio
    A me non è arrivato alcun secondo SMS di rettifica, però...

    Vedremo domani cosa accade
    Quindi, com’è andata??


    Sent from my iPhone using Tapatalk
    Vodafone Apple iPhone 7 Plus 128GB Jet Black con Special 10GB 10€
    Wind Tre Nokia 3310 2017 Dual SIM Blu con 3 FREE Unlimited Plus abb. 8GB

  9. #9

    Predefinito

    Tutto continua a funzionare come prima, chiamate ed SMS in uscita funzionano e continuo ad erodere la soglia dati attiva dal 31 maggio.

    Non avendo credito sulla SIM ed avendo impostato il rinnovo manuale senza metodo di pagamento automatico, di sicuro non si è rinnovata in anticipo l'offerta.

    Quindi sembrerebbe tutto OK.

    Resta da capire per quelli come From_USA a cui è partito l'addebito in anticipo come funzionerà in futuro

  10. #10
    Partecipante Logorroico L'avatar di callfan
    Data Registrazione
    Feb 2006
    Località
    Ferrara
    Messaggi
    2,802

    Predefinito Scadenza offerta e notifica rinnovo / credito insufficiente

    Citazione Originariamente Scritto da faquick Visualizza Messaggio
    Resta da capire per quelli come From_USA a cui è partito l'addebito in anticipo come funzionerà in futuro
    Beh, con mandato SEPA SDD, credo che l’addebito avvenga 2/3 giorni prima per verificare la solvibilità... In quel modo, se non ci dovessero essere fondi sufficienti, impostano il rinnovo con pagamento dal credito.

    C’è da capire, più che altro, nel caso un addebito su CdC o un SDD non andassero a buon fine, se il metodo rimane salvato e riprovano al rinnovo successivo o se passano al pagamento manuale e sta al cliente ripristinarlo.

    EDIT: confermato anche da Iliad stessa, l’addebito sul metodo di pagamento avviene in anticipo per dare la possibilità al cliente di ricaricare il credito, in caso di problemi/mancanza di fondi:

    Iliad: ecco come funzionano i rinnovi mensili dell'offerta


    Sent from my iPhone using Tapatalk
    Ultima modifica di callfan; 29/06/2018 alle 16:16
    Vodafone Apple iPhone 7 Plus 128GB Jet Black con Special 10GB 10€
    Wind Tre Nokia 3310 2017 Dual SIM Blu con 3 FREE Unlimited Plus abb. 8GB

Tag per Questa Discussione

Permessi di Scrittura

  • Tu non puoi inviare nuove discussioni
  • Tu non puoi inviare risposte
  • Tu non puoi inviare allegati
  • Tu non puoi modificare i tuoi messaggi
  •  
Mondo3 Social