Trasferimento di chiamata: *NON* si paga (bug risolto a luglio)

[giorgio.tomelleri]

Si, veramente. Senza parole...

A loro non costava niente includerlo. E meno male che non avevano costi nascosti

A mio modesto parere, loro nemmeno se ne sono ricordati.
Usano il programma di billing di Free France, "estrapolato" per Iliad, ed è passato questo "refuso tariffario" che non riescono a correggere.
Per questo in un primo tempo "hanno rimborsato Piedone", mentre ora ammettono il problema.
Forse in Francia (da noi c'era solo noverca, non so ora) si possono fare i trasferimenti internazionali e free non voleva diventare il "recapito francese" a costo 0.

[ago]

ma sul contratto c'è scritto qualcosa di esplicito sul trasferimento? non penso...

Ma ci sono tutti gli "extra" (tipo mms) con i relativi costi e il trasferimento di chiamata non è menzionato.
Inoltre Piedone non è stato rimborsato.

[callfan]

A mio modesto parere, loro nemmeno se ne sono ricordati.
Usano il programma di billing di Free France, "estrapolato" per Iliad, ed è passato questo "refuso tariffario" che non riescono a correggere.
Per questo in un primo tempo "hanno rimborsato Piedone", mentre ora ammettono il problema.
Forse in Francia (da noi c'era solo noverca, non so ora) si possono fare i trasferimenti internazionali e free non voleva diventare il "recapito francese" a costo 0.

Effettivamente, la motivazione dell’ultima frase ha senso. Se l’avessero incluso nei minuti, secondo me avrebbero cominciato ad usare le loro SIM come “numeri italiani con cui deviare le chiamate verso l’estero”, magari rivendendo il servizio su internet e lucrandoci su non poco. Tanto basta cambiare SIM ogni volta che li beccano.

Più che altro, quello che un po’ mi irrita è che abbiano tanto puntato sulla trasparenza, per poi finire a dimenticare dettagli non di poco conto. Si rischia di passare in un attimo per i caproni di turno, soprattutto perché la prima impressione è difficile da far dimenticare ai clienti...


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[Marcus91]

ma infatti è più che lecito non includere il servizio su un piano illimitato
bastava solo un po' più di trasparenza

[Piedone lo Sbirro]

ma sul contratto c'è scritto qualcosa di esplicito sul trasferimento? non penso...

C'è scritto che le tariffe sono state fatte a loro insaputa.

[Marco Yahoo]

Nuntio vobis gaudium magnum: il trasferimento di chiamata è ora gratuito!!!

Iliad: il trasferimento di chiamata e gratuito. Risolto bug che ha coinvolto alcuni clienti

[andybox]

Nuntio vobis gaudium magnum: il trasferimento di chiamata è ora gratuito!!!

Iliad: il trasferimento di chiamata e gratuito. Risolto bug che ha coinvolto alcuni clienti

Perché dovrebbe essere gratuito? Che senso ha?

[Marco Yahoo]

Perché dovrebbe essere gratuito? Che senso ha?

In tutte le offerte con minuti illimitati, come nel fisso, è sempre compreso; anche a me sembrava strano che non fosse inclusi, comunque tutto è bene ciò che finisce bene.

[impazzito]

Ottimo, ora che è gratuito, secondo voi posso impostare l'inoltro delle chiamate in entrata su un altro mio numero dal pannello sul sito Iliad o devo inserire la sim dentro un cell e fare dal cell?

Grazie!

[callfan]

Ottimo, ora che è gratuito, secondo voi posso impostare l'inoltro delle chiamate in entrata su un altro mio numero dal pannello sul sito Iliad o devo inserire la sim dentro un cell e fare dal cell?

Grazie!

Puoi farlo dall’Area Personale impostando un filtro, sempre attivo per tutte le chiamate in entrata, che preveda il trasferimento verso il numero che desideri!


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