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Il contratto prevede la modifica unilaterale delle condizioni da parte dell'operatore telefonico. Tuttavia, sul piano non formale, la soppressione di un servizio accessorio non rende onore alla compagnia che grava i propri clienti di un costo implicito quantificabile in circa €32/mese. Diversa sarebbe la situazione se la revoca della Gold card fosse intervenuta alla scadenza di ciascun contratto, comunicandolo con trasparenza ai fruitori del servizio.
Anch'io risolverò i contratti delle mie utenze da H3G e Wind. Le fusioni servono a migliorare le condizioni alla clientela, non a far leva sulla maggiore dimensione per perpetrare degli abusi.
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Citazione:
Originariamente Scritto da
Giuseppa Ragusa
In realtà ho sottoscritto circa 3 mesi fa il rinnovo di un contratto chiedendo esplicitamente il mantenimento della carta gold: l'operatore mi aveva garantito che nulla sarebbe cambiato in tal senso. Perciò se non è una truffa rimane comunque un grave abuso da parte dell'operatore telefonico.
La gran parte degli operatori sono ignoranti, incompetenti e bugiardi. :thumbdown
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Citazione:
Originariamente Scritto da
uforte
Cosa succede ai clienti che hanno la promo Mega Gold attiva? Verrà disattivata da loro massivamente?
Buon inizio 2019!
Se vuoi aderire al GC3 2019 la mantieni attiva, altrimenti la disattivi.
Perché dovrebbero disattivarla loro.
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Citazione:
Originariamente Scritto da
Giuseppa Ragusa
In realtà ho sottoscritto circa 3 mesi fa il rinnovo di un contratto chiedendo esplicitamente il mantenimento della carta gold: l'operatore mi aveva garantito che nulla sarebbe cambiato in tal senso. Perciò se non è una truffa rimane comunque un grave abuso da parte dell'operatore telefonico.
Il problema non è l'operatore è 3 che ha unificato tutte le carte (tranne forse la black) nella GC3 2x1.
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Citazione:
Originariamente Scritto da
Paolo C.
Il contratto prevede la modifica unilaterale delle condizioni da parte dell'operatore telefonico. Tuttavia, sul piano non formale, la soppressione di un servizio accessorio non rende onore alla compagnia che grava i propri clienti di un costo implicito quantificabile in circa €32/mese. Diversa sarebbe la situazione se la revoca della Gold card fosse intervenuta alla scadenza di ciascun contratto, comunicandolo con trasparenza ai fruitori del servizio.
Anch'io risolverò i contratti delle mie utenze da H3G e Wind. Le fusioni servono a migliorare le condizioni alla clientela, non a far leva sulla maggiore dimensione per perpetrare degli abusi.
L'aggravio di costo è molto aleatorio, in quanto andare al cinema non è in alcun modo un'attività indispensabile.
Tu (come tutti noi) hai accettato GC3 Card Gold con scadenza 31/12/2018 (quelle precedenti non contano) ed era su quello che dovevi fare la tua valutazione, al pari di Giuseppe Ragusa.
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La Mega Gold era legata alla carta Gold quindi non mi conviene più pagare la promo visto che la nuova carta mi è stata anche data anche su un altra scheda che non ha la promo attiva
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È vero, confesso che non lo sapevo.
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Qualcuno che ha la black sa dirmi se funziona ancora?
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Citazione:
Originariamente Scritto da
ThE cX MaN
Qualcuno che ha la black sa dirmi se funziona ancora?
Da quello che ho capito no, ma provo a chiederlo anche altrove e nel caso do notizie qui.
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Citazione:
Originariamente Scritto da
michelerossi
Da quello che ho capito no, ma provo a chiederlo anche altrove e nel caso do notizie qui.
L'utente ROLF su altro forum mi spiegava che sono state soppresse le black dei clienti, ma sono rimaste quelle dei dipendenti. Tra l'altro non so se le tessere dei dipendenti siano associate ad un numero di telefono.