Citazione Originariamente Scritto da leomaxi Visualizza Messaggio
@Antonio: il tuo abbonamento dati è al primo anno o successivo? xche se questo hanno è il secondo dei 30 mesi o il terzo... diventa blu, solo abbonamenti voci rimangono attivi sempre le gold
Ciao, come ho scritto nel primo messaggio, avevo la carta gold da 7 anni, quindi il mio abbonamento dati è attivo almeno dal 2010, ma forse anche da prima. Non si possono trattare così i clienti decennali. Ho già chiamato il servizio clienti e fatta la registrazione vocale di disdetta. L'operatrice, finalmente italiana e gentilissima, mi ha avvisato che c'è un preavviso di un mese per la disdetta, perciò ora si porrà anche il problema di come pagare la fattura visto che a me arrivano sempre bimestrali con pagamento anticipato della seconda mensilità. Per stare più tranquillo manderò stasera anche una pec di recesso con allegato il mio documento d'identità.