Rispondi CitandoHo lo stesso problema nelle aree che vengono coperte "per sbaglio" dall'LTE... in questi giorni la questione si è accentuata, più della metà delle chiamate non hanno successo!
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LTE 3 mancata ricezione chiamate
Buongiorno a tutti,
da una settimana circa sono passato da un abbonamento Top Infinito ad un piano ricaricabile con le seguenti opzioni attive:
ALL IN 800
super internet 3Gb
opzione LTE
il telefono che uso è un iphone 6s 64Gb.
Il mio problema è quando sono sotto copertura LTE non ricevo chiamate, ovvero chi prova a chiamarmi a prescindere dell'operatore riceve il messaggio che non sono raggiungibile. Sotto copertura 3g non riscontro problemi.
Ho aperto una segnalazione all'assistenza cliente la quale mi hanno fatto fare delle prove in diverse fasce orarie ed in diversi punti di ROMA ma il problema persiste.
Mi hanno detto che potrebbe essere un blocco sulla sim o che quest'ultima si è attivata male.
Qualcuno ha avuto il mio stesso problema? come è stato risolto?
Grazie a tutti
Ho lo stesso problema nelle aree che vengono coperte "per sbaglio" dall'LTE... in questi giorni la questione si è accentuata, più della metà delle chiamate non hanno successo!
TuaMatic + Gd3 OA + CVUA + TopTime + SI AC0 + LTE (393) / iPhone XS 256GB
questo tra virgolette mi consola perché si esclude un problema dell'Iphone, dall'altra mi preoccupa perché per lavoro ricevo molte chiamate, ed in questo periodo nessuno riesce a chiamarmiOriginariamente Scritto da TidusXP
Metti in 3g e hai risolto di non perdere chiamate
Ma secondo voi è un problema legato a particolari zone o è generale.
Qui nessun problema né con iPhone né con Lumia.
Sim principale: 329 Wind3 MIA+ Unlimited Huawei P50 Pro
Sim secondaria: 380 Vodafone Red Pro - Huawei Mate 40
Sim terziaria : Feder Mobile 329, Blackberry KeyOne / eSIM Very
Linea Fissa SiPortal / SiAdsl
Sono in contatto con i tecnici della 3 che mi hanno fatto fare delle prove incrociate, ovvero mettere la mia sim in un altro telefono ed una seconda sim nel mio telefono è risultato che il mio telefono funziona correttamente.
Ho riscontrato poi che nella zona dove lavoro, Settecamini, il problema è più frequente anche se forzo la banda sul 3g.
Speriamo di riuscire a risolvere... anche perche prima di passare dal'abbonamento alla ricaricabile, andava che era una meraviglia.
