visto che hai subito un danno, hai diritto ad un risarcimento. chiama il 139 e chiedi pure. loro ti diranno che non è previsto alcun risarcimento oppure tenteranno di scalarti dalla prossima fattura 4 centesimi dal canone. a me è successa una cosa simile lo scorso novebre. all'improvviso non ho più ricevuto mail né il bb si connetteva più ad internet. a me il problema dipendeva dalla portabilità, quindi dalla 3 e non dal bb.