Errate fatturazioni su alcuni rivincoli con usim sciolta

[crack75]

controllate ed eventualmente segnalate ad esempio un rivincolo su topsim 800 a regime invece di avere un costo di 32 euro a bimestre dovrebbe arrivare a circa 78 euro OVVIAMENTE, ONDE EVITARE I SOLITI FALSI ALLARMI, RICORDO CHE IL COSTO DA ME RIPORTATO IN FATTURA ESCLUDE L' EXTRASOGLIAAddirittura tali fatture sembrano riportare la promo notax attualmente attiva SOLO SU INFINITO.L'errore a volte potrebbe dipendere dal dealer ....in entrambi i casi cmq ed ovviamente e' risolvibile

[orestev]

Bhé da 32 a 78 euro non mi sembra un falso allarme, mi sembra un allarme clamoroso...

[nasso]

E' un errore che è già stato segnalato alla rete vendita un paio di giorni fa.
E' facilmente risolvibile con una telefonata al 133, o recandosi presso un negozio 3.
Dipende da un errore di sistema per il quale gli sconti relativi al piano di provenienza rimangono in stato "In Disattivazione", e di conseguenza non vengono attivati in automatico i nuovi sconti del piano di arrivo.
Come detto da crack75, niente di allarmante.

Buona domenica,

Andrea

[crack75]

Bhé da 32 a 78 euro non mi sembra un falso allarme, mi sembra un allarme clamoroso...

Infatti per fortuna diciamo che la cifra mette subito in allarme quindi è facile rendersene conto....almeno sperando che qualcuno ogni tanto guardi le fatture

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E' un errore che è già stato segnalato alla rete vendita un paio di giorni fa.
E' facilmente risolvibile con una telefonata al 133, o recandosi presso un negozio 3.
Dipende da un errore di sistema per il quale gli sconti relativi al piano di provenienza rimangono in stato "In Disattivazione", e di conseguenza non vengono attivati in automatico i nuovi sconti del piano di arrivo.
Come detto da crack75, niente di allarmante.

Buona domenica,

Andrea

Non sembre andrea visto che nell'ultima esperienza la cliente proveniva da una semplice usim sciolta ricaricabile, quindi non aveva gia nessuno sconto attivo in precedenza

[nasso]

Infatti per fortuna diciamo che la cifra mette subito in allarme quindi è facile rendersene conto....almeno sperando che qualcuno ogni tanto guardi le fatture

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Non sembre andrea visto che nell'ultima esperienza la cliente proveniva da una semplice usim sciolta ricaricabile, quindi non aveva gia nessuno sconto attivo in precedenza

Sconti su opzione all in o black?

[steve74it]

Pensavo di essere l'unico, a me hanno fatturato 49,41€ al mese (TOP 800 a prezzo ultrapieno) dopo varie segnalazioni in negozio e nell'area clienti, ora ho due note di credito che spero vadano finalmente in compensazione nei prossimi conti telefonici (due di seguito ne hanno inviati errati), spero senza nuovi errori!

S.

controllate ed eventualmente segnalate ad esempio un rivincolo su topsim 800 a regime invece di avere un costo di 32 euro a bimestre dovrebbe arrivare a circa 78 euro OVVIAMENTE, ONDE EVITARE I SOLITI FALSI ALLARMI, RICORDO CHE IL COSTO DA ME RIPORTATO IN FATTURA ESCLUDE L' EXTRASOGLIAAddirittura tali fatture sembrano riportare la promo notax attualmente attiva SOLO SU INFINITO.L'errore a volte potrebbe dipendere dal dealer ....in entrambi i casi cmq ed ovviamente e' risolvibile

[crack75]

Pensavo di essere l'unico, a me hanno fatturato 49,41€ al mese (TOP 800 a prezzo ultrapieno) dopo varie segnalazioni in negozio e nell'area clienti, ora ho due note di credito che spero vadano finalmente in compensazione nei prossimi conti telefonici (due di seguito ne hanno inviati errati), spero senza nuovi errori!

S.

Steve ma 49 euro al mese incluso l'extrasoglia giusto?Perche nuda e cruda dovrebbe avere un costo inferiore!!
Il costo ERRATO senza promo notax dell'800 esclusa la tcg è di 39 eurozzi

[steve74it]

Steve ma 49 euro al mese incluso l'extrasoglia giusto?Perche nuda e cruda dovrebbe avere un costo inferiore!!
Il costo ERRATO senza promo notax dell'800 esclusa la tcg è di 39 eurozzi

Niente extrasoglia. Anche io non capivo dove avessero preso questa cifra, ma se guardi il doc informativo della Top 800 vedi che il prezzo è 49,41 Prezzo che credo non sia mai stato applicato!

http://www.tre.it/assistenza/Assets/..._3_filePdf.pdf

[crack75]

Niente extrasoglia. Anche io non capivo dove avessero preso questa cifra, ma se guardi il doc informativo della Top 800 vedi che il prezzo è 49,41 Prezzo che credo non sia mai stato applicato!

http://www.tre.it/assistenza/Assets/..._3_filePdf.pdf

Ti ho scritto cio perche la fattura errata incriminata del top sim 800 con rivincolo da ricaricabile è di euro 78.01 ovviamente considerando lo sconto "errato"riportato nella fattura.
L'800 ufficialmente anche se non è mai stato pagato cosi è di euro 98.82 A BIMESTRE

[steve74it]

Ti ho scritto cio perche la fattura errata incriminata del top sim 800 con rivincolo da ricaricabile è di euro 78.01 ovviamente considerando lo sconto "errato"riportato nella fattura.
L'800 ufficialmente anche se non è mai stato pagato cosi è di euro 98.82 A BIMESTRE

Sì infatti. In prima fattura nessuno sconto. In seconda promo no tax. Dalla prossima chissà?