Salve a tutti
Scrivo per riuscire a sbrogliare una situazione che veramente mi sta mandando al manicomio
A novembre 2012 ho preso la decisione di passare a tre con l offerta scegli 10 con smartphone samsung s advance. Queste le condizioni pattuite:
Anticipo per il tel 49€
Ricariche anticipate 20€
Addebbito mensile su c/c bancoposta 10€ tramite rid
Il tutto in negozio e con autorizzazione rid tramite strisciata del postamat ( ho ancora lo sconttino)
Dopo sei mesi in cui ero tranquillo data la funzionalità della sim e l assenza di comunicazioni chiamando per caso il 133 scopro di avere 70 euro arretrati. Il rid non ha mai funzionato... Dopo una settimana faccio il bonifico di 70 euro e mi viene assicurato che il rid è attivo e che non era partito da h3g ( alle poste mi hanno dato la certezza he è attivo. La cosa strana è che continuano a non prelevare nulla.... E dall assistenza mi arrivano messaggi stranissimi... Dopo aver effettuato il bonifico mi dicono che mancano ancora 30 euro... Dopo un mese ne mancano 20 ma non hanno prelevato nulla...
Cosa ne pensate??
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Volendo ho i messaggi dell assistenza salvati se volete farvi due risate...
Il problema che stiamo riscontrando anche noi e che molti titolari di abbonamento scegli 10-15 con Rid, chiavette o altro che hanno il bancoposta è che a tutti gli si stacca il RID, problema della posta?
Ci avevo pensato anche io ma alla posta in modo confidenziale mi hanno assicurato che il rid è attivo e che per loro non ci sono problemi. Quello che poi mi impressiona sfavorevolmente è che in due negozi dove sono stato nessuno mi ha saputo dare risposte certe e tramite l assistenza mail mi sono state date due versioni con due importi differenti. Comincio a insospettirmi un po'
Io ho due numeri, uno con RID alla posta e uno in banca. Ora, dopo aver effettuato il rivincolo col numero con RID bancario è arrivato il momento di farlo col numero addebitato in posta. Al primo addebito, mi accorgo che stanno utilizzando il Rid bancario x tutti e due. Quello alla posta l'hanno lasciato...