Ciao,
ho da un paio di mesi cambiato piano tariffario da 3 Dati a Web Senza Limiti tramite il portale del servizio clienti, allettato dalla diminuzione del canone mensile, a fronte di un traffico in linea con quello che faccio di solito.

Ora che mi è arrivata la prima fattura, vedo però che me lo stanno fatturando a 19,16 al mese, non a 14!!!

Oltre all'ipotesi di errori nel programma di fatturazione, mi domandavo se mi fossi perso il qualche clausola, che limita lo sconto ai soli nuovi clienti.

Qualcuno che ha fatto il cambio piano ha avuto esperienze analoghe?

MV