Problema Portabilità: numero diverso dal mio

[monica2000]

Ciao a tutti!!!
2gg fa ho fatto la top400 con iphon5 e la portabilita del nunero wind.....
Stamattina dal numero provvisorio chiamo il 133 x sentire a che punto sta la portsbilita..
Allora il numero che mi dicono non e il mio è completamente sbagliato e giustam dice che non e andata a buon fine....
Cosa devo fare?mio num wind e attivo e funzionante come il num provvisorio..
Avro conseguenze x l iphone e la top400?che non sto usando perche non ho capito se e tutto attivo...

[danieleg76]

Il contratto è una cosa la portabilità un'altra, puoi sempre rifarla...

[cucurillo]

nella documentazione cartacea che ti hanno rilasciato, verifica quella inerente il servizio di portabilità del numero e controlla che i dati (seriale sim 3 e Wind) e il numero telefonico da portare siano stati scritti correttamente.

[monica2000]

Ci avevo guardato subito ed era giusto....
Il mio wind anni fa era abbonamento poi l ho fatto passare ricaricabile...potrebbe centrarci?

[cucurillo]

Non credo c'entri qualcosa. in che giorno hai effettuato richiesta mnp?

[pier89]

se ti può aiutare io ho richiesto il passaggio sabato e oggi è avvenuto. da wind a 3. tutto regolare. ora devo aspettare la conclusione "definitiva" per richiedere il cambio a nano sim e l'utilizzo in iphone

[monica2000]

Allora sono andata in negozio,hanno sbagliato ad inserirmi il numero di cellulare della portabilita,anzi la pratica l hanno aperta giusta mentre in finale hsnno scritto il numero impresso sulla scheda wind che rra diverso da quello che realmente dovevo portare.
Preciso che gliel avevo fatto presente x ben 2 volte...vabhe ..

Mel hanno rifatta e ora mi dice che domani dovrei passare a 3!!!! :-) :-) :-)

[monica2000]

A me hanno dato subito la Nano sim col numero provvisorio ed e gia in funzione..

[cucurillo]

se è stata richiesta oggi, calcolando i 3 giorni lavorativi io mi terrei largo e dico martedi, poi se passa prima tanto meglio.
La conclusione di questa vicenda è che nei negozi lavorano una massa di incompetenti.
Pensa che una mia collega ha fatto Scegli30 con iPhone 4S non più di 10 giorni fa e il tizio aveva espletato tutto alla perfezione, con una piccola anomalia, le ha dato una usim provvisoria con un'altro seriale diverso da quello del contratto, in sintesi non ha avuto il numero provvisorio e a portabilità avvenuta non aveva linea ne sulla vecchia sim, ne sulla nuova (ovvio dato che era un'altra sim).
Le ho detto di tornare in negozio e fare casino e alla fine, anche per un colpo di fortuna, la sim con il seriale che le aveva attivato era ancora in negozio e cosi ha risolto senza ulteriori problemi.

[monica2000]

La portabilita mel hanno rifatta l altro ieri ed il 4040 mi dice che verra fatta il 22 (oggi)
X ora sto usando l iphone ancora col numero provvisorio visto che altrimenti sono ancora Wind....
Boooh...