3Business: applicate penali dopo disdetta per rimodulazione

[russacani]

Ciao a tutti, relativamente alle comunicazioni ricevute da molti circa la rimodulazione del piano tariffario, io volevo portare la mia esperienza: circa 2 mesi fa, ho ricevuto sms e comunicazione scritta, unita ad una fattura, della rimodulazione unilaterale del contratto. Si faceva riferimento alla possibilità di recedere, infatti cosi ho fatto. Tuttavia mi è arrivata una fattura da pagare dovuta a costi di rescissione etc etc. Io ovviamente non ho intenzione di pagare, anche perchè si parla di 690 euro. Ho cercato di parlare con qualcuno, ma non essendo piu utente 3 non ho la possibilità di comunicare con nessun tipo di agente.
Ho mandato fax di reclamo a numeri trovati qua e le in internet 800179600/700/800. Ad oggi, giorno della scadenza della fattura non ho ricevuto nessuna chiamata. Ovviamente ho bloccato il RID in banca...che mi consigliate di fare?

[AndreA]

ma c'era un terminale legato al contratto? Se sì, da quanto tempo esisteva il comodato?

Vista la cifra sembra più legata a questo che al contratto telefonico: cmq se non rispondono ai fax, la pratica consiglia di impugnare la bolletta al Corecom regionale per il tentativo obbligatorio di conciliazione

[bluepegaso]

Invia nuovamente un fax intimando di rivolgerti ad una ssociazione dei consumatori e all'authority competente.............
Non hanno piu' timori degli avvocati ma delle associazioni si....diversi problemi sono stati risolti

[russacani]

ma se io ho bloccato il RId, cosa possono fare? Non riusciranno a prendere i soldi, e quando li vorranno mi dovranno contattare per forza....sbaglio?
cmq il mio contratto era stato ativato a luglio 2009, ed è terminato a maggio 2010. C'era l'iphone 3gs in comodato.
Non credo sia io a dovermi rivolgere alle associazioni di consumatori, ma piuttosto loro....per me, i soldi non li vedranno mai....sbaglio?

[urio]

ma il telefono 'hai restituito entro 15gg dalla disdetta??

[russacani]

nessuno me l'ha chiesto, ed io, non avendo copia del contrattto, non conoscevo le procedure....
Vi spiego: la mia attivazione è stata piuttosto strana: cioè ho stipulato un contratto con un centro 3 che ha preso i miei dati, le mie coordinate bancarie etc, ma non mi ha fatto mettere firme, non mi ha rilasciato copia del contratto etc..quindi io non ho mai avuto copia del contratto e non ho mai firmato niente...
E' una situazione piuttosto paradossale, che credo sia a mio favore..
Però a tutt'oggi non so come comportarmi....

[Max3]

Puoi riportare i dettagli della fattura (specificando meglio i vari costi di rescissione) inerenti questa "penale" di 600 e passa euro?

[russacani]

stasera al ritorno a casa te li elenco

[russacani]

con sommo ritardo, e me ne scuso, posto le voci relative alla fattura che mi è pervenuta:
-SOMMA DOVUTA PER RECESSO ANTICIPATO 300
-SOMMA DOVUTA PER RECESSO ANTICIPATO (PIANO TARIFFARIO) 175
-SOMMA DOVUTA PER RECESSO ANTICIPATO (PROMOZIONE) 100

Che dire?

[AndreA]

Che DEVI andare in conciliazione quanto prima