WWW3 free che non funziona

[cechov]

Ciao a tutti,

in data 13\08\08 ho attivato un nuovo comodato con una USIM VM. Ho subito provato WWW3 e avevo notato che funzionava correttamente.

Poi, qualche giorno fa, una signorina del 133 mi ha offerto la portabilità interna (portare un mio vecchio numero 3 sulla scheda del comodato senza passare per un operatore esterno). Ebbene, una volta completata questa operazione appena apro WWW3 mi dice che l'abbonamento è scaduto

Chi mi aiuta?

[numero3]

Sembra ci siano problemi da qualche settimana con il WWW..
Hai provato a farti aprire una segnalazione tecnica dal 133?
Magari mandagli una mail (dettagliata) a servizioclienti@tre.it
..chiaramente l'abbonamento al servizio dev'essere attivo..... ;-)

[cechov]

Sembra ci siano problemi da qualche settimana con il WWW..
Hai provato a farti aprire una segnalazione tecnica dal 133?
Magari mandagli una mail (dettagliata) a servizioclienti@tre.it
..chiaramente l'abbonamento al servizio dev'essere attivo..... ;-)

Non c'è abbonamento in quanto per le nuove attivazioni il servizio è incluso gratis...

[Ernesto(e9355)]

Sembra ci siano problemi da qualche settimana con il WWW..
Hai provato a farti aprire una segnalazione tecnica dal 133?
Magari mandagli una mail (dettagliata) a servizioclienti@tre.it
..chiaramente l'abbonamento al servizio dev'essere attivo..... ;-)

Quale abbonamento?

[gianry]

pensa che io che avevo pagato per usufruire del www3 su una vecchia usim ho perso i soldi. Non mi funziona nessun servizio di xseries .
Adesso attendo il rimborso da 20 gg. Effettivamente sembra che da luglio non fuznionanon a dovere i servizi xseries

[cechov]

ovviamente ho segnalato ma piu' che aprire una segnalazione tecnica (= non fare nulla) non fanno. Ma che bisogna fare? Devo ammetterlo pure io: con 3 è un disservizio dopo l'altro. E un pagare per non risolverli.

[gianry]

stamane ho ricevuto il rimborso . Parlando con l'operatore ho chiesto se adesso funziona WWW3 . Ho ricevuto la risposta : "non fuznioanerà prima del 24 agosto ovvero oggi. Se non dovesse funzionare rimandi la richiesta di rimborso."

[cechov]

Cioè ma tu che gli hai detto? Non riesco a venirne fuori

[wlfcdlb]

lascia perdere anch'io è una settimana che mando mail e mi rispondono chiedendo mille cose: dove abito, che cell possiedo , ma non mi risolvono il problema!!!
veramente degli incompetenti!!!

[Ernesto(e9355)]

Ho dovuto spedire diverse e-mail e fax per farmelo attivare gratis. USIM attivata il 19 giugno con MNP e WWW3 funzionante dal giorno 31 luglio.

http://www.mondo3.com/forum/discussi...ratis-era.html