Originariamente Scritto da
ik8vwa
Sono stato in due riprese con 3 e alla fine posso dire che questi sono i pro e i contro:
PRO
qualità della voce eccellente, ottima velocità della rete dati, prezzi di quest'ultima tra i migliori in assoluto sul mercato. Tethering perfettamente funzionante e voip su protocollo sip perfetto.
CONTRO
Servizio clienti per ricaricabili inesistente e incompetente. Copertura che nelle zone rurali è assente e non tamponabile assolutamente con il roaming su Tim in quanto ciò che serve al giorno d'oggi è la copertura dati.
Recentemente la politica nei confronti del cliente è peggiorata pesantemente (vedasi l'introduzione del costo di un euro per l'LTE) ed è chiaro che H3G non ha alcuna intenzione - per quanto possa sembrare assurdo - di fidelizzare il cliente.
A riprova di quanto esposto infatti, i clienti 3 sono quelli che a mio avviso hanno il turnover più elevato.