3 e problemi Area Clienti [3ad ufficiale]

[v-x-vendetta]

Sono momenti come questi che ti fanno rendere conto quanto è utile l'area clienti!!!
Da un paio d'ore ho la mia usim senza rete e chiamandomi mi dice che il mio numero è inesistente... Ora si che posso capire tutte le persone che si sono lamentate in questo forum
Prendiamola a ridere che è meglio!
P.S. Cosa mi consigliate di fare?

Edit non l'ho specificato ma l'area clienti carica da 15 minuti e poi da errore

[Galaxy14]

Sono momenti come questi che ti fanno rendere conto quanto è utile l'area clienti!!!
Da un paio d'ore ho la mia usim senza rete e chiamandomi mi dice che il mio numero è inesistente... Ora si che posso capire tutte le persone che si sono lamentate in questo forum
Prendiamola a ridere che è meglio!
P.S. Cosa mi consigliate di fare?

Se vuoi ti presto il mio rosario personale

[dariob74]

Salve anche io ho non riesco ad accedere all'area clienti e mi chiedevo: chi ha un contratto con tre, e come me molti, che non può accedere all'area tre per tenere sotto controllo i consumi di minuti+sms+internet può "tentare" una richiesta di "sconto/regalo/qualunque altra cosa" per il disservizio offerto? cioè io mica devo andare alla cieca e gli ultimi giorni della settimana/mese mantenermi perchè non so il conteggio dei consumi a che punto è? lo so che l'ho sparata grossa ma qualcuno che è un pò ferrato sul contratto ed i disservizi potrebbe consigliarci qualcosa?
grazie

[AndreA]

ma il 4034 non ti andava? Io ormai uso, il sabato, solo l'IVR per capire se rimango o meno nel bundle

[wifi]

3 for you > Area Clienti 133 > Il mio profilo

Gentile Cliente,
sono in corso interventi strutturali per migliorare il sito che potrebbero causare difficoltà di accesso e protrarsi per alcune settimane.

Ci scusiamo per il disagio e ti ricordiamo che, fino al termine delle attività, puoi controllare i tuoi costi chiamando il 4030 se hai una ricaricabile, il 4034 se hai un abbonamento o il 4039 se hai un contratto business.

Sono mesi, anzi, anni che non funziona + che ci stanno a fare tutti i giorni a creare disservizi ai clienti, dopo quasi 3 mesi sono riuscito a visualizzare per poche ore il mio stato delle promo.

[agenzia085]

Ma come ci si registra??? E' tutt'oggi che ci sono dietro...

[AndreA]

Ma come ci si registra??? E' tutt'oggi che ci sono dietro...

in queste ore sembra giù

[assterixx]

ciao
da gennaio l'area clienti h3g fa le bizze adesso andando via web compare questo avviso:
"sono in corso interventi tecnici per migliorare il servizio. Tali attività potrebbero causare nelle prossime settimane difficoltà di accesso.

Ci scusiamo per il disagio e ti ricordiamo che, fino al termine dei lavori, potrai continuare a controllare i tuoi costi e verificare le soglie del tuo piano tariffario chiamando il 4030 se hai una ricaricabile voce, il 4034 se hai un abbonamento voce, il 4039 se hai un contratto business voce oppure il servizio dedicato ai clienti dati.

Per ricaricare è invece disponibile il sito www.ricaricaeasy.it
"

potete informarvi in merito??? http://www.mondo3.com/forum/comunica...mediatore.html
veramente assurdo che gli op del 133 nn diano neanche un rimborso x disservizio

meritiamo noi 9 milioni di clt delle lucidazioni da mesi

grazie

[maremosso]

Beh, dai miglioriamo.... da oggi non carica nenache la pagina..... che schifo.

[PPL]

Segnalo che da oggi sembra funzionare l'indirizzo servizioclienti@tre.it (ho ricevuto messaggio dopo invio di un fax, ho risposto ed avuto conferma di lettura).
Possibile che neppure gli operatori riescano più ad utilizzare l'Area Clienti e/o si siano resi conto che il malfunzionamento li porterà ad innumerevoli contestazioni, e stiano quindi correndo ai ripari?!