Disdetta Sim tua Matic

[teoteit]

Sono un cliente dal 2008...

Ho fatto l’ultima ricarica il 08/04/2019 ho attivato tutte le opzione ogni mese usando il bonus autoricarica (gente di tre internet ecc) e la successiva ricarica il 05/06/2020 dopo 5 giorni senza preavviso mi hanno disattivato la sim...

Ho pagato altri 10 euro per riavere il numero, si sono fregati comunque i 5 euro perché mi hanno chiesto 4 per il trasferimento de credito sulla nuova sim...

Ho inviato una pec e agcom ... casi simili o soluzioni?

Onestamente non saprei aiutarti... dalla tua hai il fatto che la SIM era ancora attiva quanto hai ricaricato. A me è capitato con una SIM dati. Ricaricata ed il giorno dopo la SIM è stata disattivata.. anche lì 5 euro persi. Non avevo interesse a riavere il numero..Spero che tu riesca a risolvere con le varie associazioni dei consumatori.

[billy.2005]

Onestamente non saprei aiutarti... dalla tua hai il fatto che la SIM era ancora attiva quanto hai ricaricato. A me è capitato con una SIM dati. Ricaricata ed il giorno dopo la SIM è stata disattivata.. anche lì 5 euro persi. Non avevo interesse a riavere il numero..Spero che tu riesca a risolvere con le varie associazioni dei consumatori.

Si esatto mi hanno disattivato la sim senza preavviso e si sono anche fregati 5 euro.... chiedevo nel forum se ci stava qualche caso simile...

[sponsor3]

Si esatto mi hanno disattivato la sim senza preavviso e si sono anche fregati 5 euro.... chiedevo nel forum se ci stava qualche caso simile...

ricordi la data dell' ultima ricarica ?
non devono passare 12 mesi dall'ultima ricarica per mantenere attiva la sim.

[billy.2005]

ricordi la data dell' ultima ricarica ?
non devono passare 12 mesi dall'ultima ricarica per mantenere attiva la sim.

Nei primi giorni di giugno 2020 la precedente i primi giorni di aprile 2019... ma come già espressa da varie sentenze, l’utente deve essere avvisato tramite sms o chiamata