Buongiorno ragazzi,

questa mattina ho fatto un brutto risveglio, mi sono svegliato e non avevo più nessun servizio nonostante venerdì 5 giugno avevo effettuato la ricarica, mi sono recato presso lo Store Wind tre a Roma nella quale ho chiesto informazioni loro hanno chiamato il 159 il quale e gli hanno detto che mi avevano inviato un SMS a marzo (mai ricevuto) per la disattivazione della Sim se non ricaricavo.

Alla fine sono riuscito ad avere nuovamente il mio numero di telefono soltanto il rivenditore mi ha detto che probabilmente mi metteranno la Power 29 cosa che logicamente non vorrei avere ma vorrei riavere il mio piano tariffario, come mi consigliate di procedere? Invio una PEC?

Sicuramente mi volevano far fuori il piano tariffario visto che ancora non mi hanno abilitato la Sim come procedo?