App My3 non funzionante?
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Risultati da 1 a 5 di 5

App My3 non funzionante?

  1. #1
    Partecipante Super
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    Predefinito App My3 non funzionante?

    Buondi!
    mia mamma è passata a Tre dalla Vodafone e contestualmente ha preso un Huawei P Smart. Il problema è che non riesco ad accedere all’app My3. Appena lancio l’app mi dà errore (Si è verificato un problema nel recupero di alcune informazioni. Ti invitiamo a riprovare.)
    Sul sito ho effettuato regolarmente l’iscrizione e vedo tutti i dati.

  2. #2
    Partecipante Semplice
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    Citazione Originariamente Scritto da TheClubber Visualizza Messaggio
    Buondi!
    mia mamma è passata a Tre dalla Vodafone e contestualmente ha preso un Huawei P Smart. Il problema è che non riesco ad accedere all’app My3. Appena lancio l’app mi dà errore (Si è verificato un problema nel recupero di alcune informazioni. Ti invitiamo a riprovare.)
    Sul sito ho effettuato regolarmente l’iscrizione e vedo tutti i dati.
    Hai provato a cancellare cache e riprovare? Va l'accesso automatico?

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  3. #3
    Partecipante Super
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    Provato a cancellare la cache e non va.
    Neanche disattivando il Wi-Fi e utilizzando la rete mobile...

  4. #4
    Partecipante Semplice
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    Citazione Originariamente Scritto da TheClubber Visualizza Messaggio
    Provato a cancellare la cache e non va.
    Neanche disattivando il Wi-Fi e utilizzando la rete mobile...
    Io ricordo che quando ero passato a 3, My3 non mi andava per i primi 2/3 giorni, però anche dal sito non entrava. Al massimo puoi aspettare qualche giorno sennò chiama il 133 e guarda cosa dicono

    Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

  5. #5
    Partecipante Magico
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    ci sono problemi con agggiornamenti dell app

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