Ciao a tutti,
mi ritrovo una sim della tre e voglio intestarmela ma non ho i documenti dell'intestatario, ho la sim e voglio mantenerla con le sue opzioni, la userò per mia figlia. HO inviato un messaggio all'Area Clienti "3" ed ho allegato:
- copia fronte/retro della SIM, con codice seriale ICCID ben leggibile;
- richiesta subentro
- copia mio documento d'identità
- copia mio codice fiscale

Mi hanno risposto che non possono gestire la mia richiesta in quanto ci serve l'accordo scritto + documenti del cedente.

Tutto giusto? O mi conviene inviare il tutto via fax? Ho sbagliato a contattare il call center di Tre?