Ciao mi hanno mandato un sms con la presa in carico della richiesta ma ancora non si sono
fatti sentire.
In ogni caso se la risposta sarà negativa mi rivolgerò al Corecom perchè si tratta di adempienza contrattuale.
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perdonami sul contratto non mi sono addentrato, ma qui se ne parla:
Tre: dal 23 Aprile 2018 con tutte le offerte FREE con smartphone abbinate 3Fiber e possibile usufruire di giga illimitati a partire da 15 euro al mese - MondoMobileWeb.it | Telefonia | Offerte | Risparmio
- - - Aggiornato - - -
concordo per il Corecom
Quel limite è riportato anche in una vecchia notizia pubblicata su questo stesso sito ad aprile:
3, le novita nel listino del 23 aprile: le offerte con GB Illimitati
e si riferisce ad alcune specifiche tariffe (e per altre ci sarebbero altri limiti, sempre riportati in quella news) disponibili, appunto, da fine aprile scorso
poche settimane dopo, però, è stata la stessa 3 a fare marcia indietro ufficialmente, indicando nel prossimo novembre 2018 l'entrata in vigore di ogni limitazione
le uniche informazioni ufficiali sono quelle presenti in questa pagina e nella relativa tabella accessibile dal link "Scopri quanti giga puoi usare in UE":
http://tre.it/tariffe/estero/europa/roaming-ue
che, tra l'altro, risulta congruente con i 7 GB utilizzabili da una Free Power che costa 25,50/mese.
Quindi, secondo me, si dovrà tenere conto - tranne per specifiche nuove tariffe con limitazioni eventualmente esplicitate a parte - del solito calcolo effettuato sul costo all'ingrosso, che anche 3 ha riportato sempre nella tabella suddetta
Ad esempio, se hai come offerta base una da 7,50 Euro, in totale dovresti poter utilizzare poco più di 2 Giga in roaming UE.
AL MOMENTO però non sono applicati limiti sulle normali tariffe, quindi penso nemmeno su questa, se ne parla - come detto sopra - a novembre 2018.
Aggiornamento in merito alla mia vicenda: dopo la segnalazione al servizio clienti oggi mi ha chiamato un' operatrice e mi ha detto che per attivare i giga illimitati dovevo chiamare il numero 408540 direttamente dalle sim "figlie" , ringrazio e chiudo. Faccio il numero dalle sim figlie e nessuna voce del menu mi permette di attivare la promozione unlimited. [emoji48][emoji48]
Richiamo il servizio clienti
altri 29 minuti a telefono con l'operatore che apre un'altra segnalazione . Chiudo la telefonata e mi arriva un messaggio sulla sim padre:"fiber unlimited è stata disattivata "![emoji848][emoji848]🤯[emoji35] sono sconcertato per questo assurdo comportamento
Inviato dal mio SM-G950F utilizzando Tapatalk
Può darsi pure che ti ha disattivato la giga unlimited e sta per attivarti quella con gli inviti... prova ad attendere. Certo è che sono una massa di incompetenti e non si possono nemmeno biasimare, cercano di guadagnarsi il pane...
Personalmente gli do ancora qualche giorno di tempo, poi procedo con il Corecom anche se non è chiusa la mia segnalazione - solo a minacce fanno quello che devono - :bye:
Tutto è bene quel che finisce bene allora :)
Aggiornamento: oggi è comparso il pulsante per l'accettazione nelle rispettive sezioni dell'Area Clienti sulle SIM che ho invitato il mese scorso e la cui attivazione è prevista per settembre. Come per la precedente, però, mi dà sempre errore: mi sa che dovrò toglierle dai vari router ecc. per chiamare il numero breve ed accettare in quel modo...
Oggi sono entrato nell’app di 3 e ho visto che apparentemente mi hanno attivato l’opzione il27 luglio... cosa di cui non ero a conoscenza (stando al mio post qui proprio quel giorno, li avevo giusto contattti e mi avevano detto “entro due mesi dalla richiesta”)....
Allegato 3164
Perchè continuo però a vedere labarra da 1giga.. e poi sotto ce l’altra “ferma”? Come funziona? Al superamento del giga va avanti l’altra, senza addebiti?
non potevno fare comeper le chiamate illimitate una barra illimitata?
e per il roaming europeo, come funziona? Solo 1gb al giorno in quelcaso, oche?
Grazie
Ti confermo che viene erosa prima ogni altra soglia e poi alla fine inizia a scalare da quella "illimitata" (che tecnicamente sono 1 milione di giga, per i pignoli :lol: ) senza intoppi.
Non capisco perché con la Unlimited "padre" abbiano implementato il classico "contatore" che indica "illimitati" mentre con la versione "figlia" no, ma tant'è, per ora ce lo teniamo così... a me piace di più, così posso sapere al volo quanto effettivamente ho consumato ;)