Dubbi di un nuovo cliente 3

[Elix]

Salve! Ho effettuato il passaggio da Tim a 3 e giovedì si attiverà la nuova sim con l'offerta Play GT7. Avrei però alcuni dubbi quindi mi rivolgo a voi.
1) È possibile bloccare la connessione arrivati al limite settimanale di dati? Ho a disposizione 5GB a settimana e vorrei sapere se è possibile bloccare la connessione superata la soglia, in modo da rendere impossibile sforare.
2)Come posso farmi attivare il Barring SMS completo? Ho cercato un po' in rete ma non ci ho capito molto, in quanto ci sono pareri discordanti.
3) Attivando il Roaming Dati per sfruttare appieno la rete 3-Wind, è possibile incappare in costi extra collegandosi in assenza di segnale ad altri operatori?
Grazie mille in anticipo

[callfan]

Ciao! Allora, in ordine:
1) no, purtroppo non esistono meccanismi offerti da 3 per bloccare il traffico. Puoi usare, su Android, il contatore dati integrato o le tante app del genere, in modo che il telefono ti avvisi quando stai raggiungendo la fine del bundle. A quel punto, sarai tu a disattivare manualmente la portante dati fino al rinnovo. Per iPhone, l'unica è basarsi sul contatore di 3, sempre disattivanto la portante quando ti avvicini alla fine. Ti consiglio di attivare, in entrambi i casi, l'SMS "Info soglia" dall'Area Clienti, che ti avvisa con un messaggio quando stai per esaurire i giga.
2) se scrivi al 133 via Twitter o Facebook, oppure se telefoni direttamente tu al 133, te lo attiva il servizio clienti stesso. Basta scrivere che vuoi il barring completo dei servizi premium ed i tuoi dati anagrafici
3) non ti preoccupare, non c'è possibilità che si attacchi alla rete di altri operatori, perché non ci sono accordi con TIM, Vodafone o Iliad! L'unica eccezione si ha se abiti al confine con la Svizzera: in quel caso, purtroppo, devi stare attento perché non c'è modo di evitare la connessione. Per gli altri casi di confine (Francia/Austria/Slovenia), non hai problemi perché il traffico vale in tutta la EU, internet compreso; per l'"entroterra", dove ci sono solo i segnali statali, semplicemente, dove non c'è rete Wind Tre, il telefono va in "Nessun segnale".

[teoteit]

Salve! Ho effettuato il passaggio da Tim a 3 e giovedì si attiverà la nuova sim con l'offerta Play GT7. Avrei però alcuni dubbi quindi mi rivolgo a voi.
1) È possibile bloccare la connessione arrivati al limite settimanale di dati? Ho a disposizione 5GB a settimana e vorrei sapere se è possibile bloccare la connessione superata la soglia, in modo da rendere impossibile sforare.
2)Come posso farmi attivare il Barring SMS completo? Ho cercato un po' in rete ma non ci ho capito molto, in quanto ci sono pareri discordanti.
3) Attivando il Roaming Dati per sfruttare appieno la rete 3-Wind, è possibile incappare in costi extra collegandosi in assenza di segnale ad altri operatori?
Grazie mille in anticipo

Attenzione al costo di 50 centesimi settimanali in aggiunta al costo base per la GT7. Per ovviare a quello dovresti chiedere al 133 l’attivazione del piano 3 basic mantenendo l’offerta GT7 attiva.. Non ti garantisco si possa fare. Dovrai fare da cavia

[WHT]

Ma i 50 centesimi a settimana non sono scontati se si ha una promozione ALL IN o un bundle di qualsiasi tipo? Oppure ho capito male io?

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[Elix]

Attenzione al costo di 50 centesimi settimanali in aggiunta al costo base per la GT7. Per ovviare a quello dovresti chiedere al 133 l’attivazione del piano 3 basic mantenendo l’offerta GT7 attiva.. Non ti garantisco si possa fare. Dovrai fare da cavia

Pensavo si potesse fare senza problemi. Secondo te possono insorgere problemi?

[callfan]

Ma i 50 centesimi a settimana non sono scontati se si ha una promozione ALL IN o un bundle di qualsiasi tipo? Oppure ho capito male io?

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Non con l’ultimissima GT7. Per quella si pagano... Per tutte le altre promozioni/offerte, invece, i 50 cent si azzerano finché rimangono attive


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[teoteit]

Pensavo si potesse fare senza problemi. Secondo te possono insorgere problemi?

In rete ho letto che non sia possibile ma, non ne sono troppo convinto. Impedendo ad un cliente di passare al piano basic non rispettano le regole.. secondo me 3 si prenderà in altra bella multa! Anzi, se così fosse, glielo auguro proprio!

Vero che le multe sono nulle se confrontate con i guadagni ed è vero anche che tu puoi passare a 3 basic pena perdita della promozione. Così però è un altra presa per il culo nel confronti del cliente finale che non sceglierà più 3!

[WHT]

Non con l’ultimissima GT7. Per quella si pagano... Per tutte le altre promozioni/offerte, invece, i 50 cent si azzerano finché rimangono attive


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Ah, non sapevo di questa eccezione dato che non viene specificato che con l'ultima versione della GT7 non vale questa condizione (anche se c'è comunque un bundle attivo).
Come avete fatto a scoprirlo? Lo chiedo perché non vorrei che questa "eccezione" poi valga anche per altre offerte. Ma se mi dici che è l'unico caso allora ok.

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[callfan]

Ah, non sapevo di questa eccezione dato che non viene specificato che con l'ultima versione della GT7 non vale questa condizione (anche se c'è comunque un bundle attivo).
Come avete fatto a scoprirlo? Lo chiedo perché non vorrei che questa "eccezione" poi valga anche per altre offerte. Ma se mi dici che è l'unico caso allora ok.

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È stata pubblicata una notizia al riguardo

http://www.mondo3.com/3-italia/2017-...summer-28.html


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[Elix]

Ciao! Allora, in ordine:
1) no, purtroppo non esistono meccanismi offerti da 3 per bloccare il traffico. Puoi usare, su Android, il contatore dati integrato o le tante app del genere, in modo che il telefono ti avvisi quando stai raggiungendo la fine del bundle. A quel punto, sarai tu a disattivare manualmente la portante dati fino al rinnovo. Per iPhone, l'unica è basarsi sul contatore di 3, sempre disattivanto la portante quando ti avvicini alla fine. Ti consiglio di attivare, in entrambi i casi, l'SMS "Info soglia" dall'Area Clienti, che ti avvisa con un messaggio quando stai per esaurire i giga.
2) se scrivi al 133 via Twitter o Facebook, oppure se telefoni direttamente tu al 133, te lo attiva il servizio clienti stesso. Basta scrivere che vuoi il barring completo dei servizi premium ed i tuoi dati anagrafici
3) non ti preoccupare, non c'è possibilità che si attacchi alla rete di altri operatori, perché non ci sono accordi con TIM, Vodafone o Iliad! L'unica eccezione si ha se abiti al confine con la Svizzera: in quel caso, purtroppo, devi stare attento perché non c'è modo di evitare la connessione. Per gli altri casi di confine (Francia/Austria/Slovenia), non hai problemi perché il traffico vale in tutta la EU, internet compreso; per l'"entroterra", dove ci sono solo i segnali statali, semplicemente, dove non c'è rete Wind Tre, il telefono va in "Nessun segnale".

Grazie mille