Passaggio a 3 basic: come fare?

[mgiammarco]

Ciao a tutti,
ho un numero tre che ho dato a mia mamma e lo usa solo per ricevere le telefonate che le faccio.
Visto che la tariffa base ora costa 50 cent alla settimana ho letto qui che l'antitrust ha obbligato H3G a fare una tariffa 3 basic senza canone.
Ho provato a cambiare tariffa ma non ci sono riuscito, via web non si può e contattare gli operatori è impossibile.
Come si può fare?
Grazie,
Mario

[cr92]

Hai provato a contattare l'assistenza tramite 3Social?

[scri2001]

Ciao a tutti,
ho un numero tre che ho dato a mia mamma e lo usa solo per ricevere le telefonate che le faccio.
Visto che la tariffa base ora costa 50 cent alla settimana ho letto qui che l'antitrust ha obbligato H3G a fare una tariffa 3 basic senza canone.
Ho provato a cambiare tariffa ma non ci sono riuscito, via web non si può e contattare gli operatori è impossibile.
Come si può fare?
Grazie,
Mario

Devi per forza chiamare il 133, e farti cambiare la tariffa. L'intestatario della sim deve essere presente e registrano la richiesta.

In alternativa dal sito fai da te devi chiedere il cambio tariffa mediante la messaggistica, sezione scrivi a tre, cambio piano e variazioni, , indicare un numero di telefono sul quale farti richiamare e poi attendere. A me hanno chiamato da un numero geografico 06

L'impressione è che vogliano rendere la procedura volutamente complicata per scoraggiare il cambio tariffa.

[faquick]

Purtroppo è la stessa meccanica adottata anche dagli altri: il piano "base" rispettoso delle direttive non è presente sul sito ed è ottenibile solamente se ne si è a conoscenza e si fa richiesta diretta al gestore

[scri2001]

Su tim, mi pare di averlo fatto dalla app mytim mobile. Era aprile scorso.

[faquick]

Con TIM e Vodafone (e mi pare anche Wind) si può passare ad una tariffa "base" senza canoni tramite App o Fai Da Te, ma non è quella rispettosa delle direttive dell'Authority

Parlo di queste tariffe:

http://www.mondo3.com/forum/tim/6164...aricabile.html

http://www.mondo3.com/forum/vodafone...catto-new.html

[cr92]

Con TIM e Vodafone (e mi pare anche Wind) si può passare ad una tariffa "base" senza canoni tramite App o Fai Da Te, ma non è quella rispettosa delle direttive dell'Authority

Parlo di queste tariffe:

http://www.mondo3.com/forum/tim/6164...aricabile.html

http://www.mondo3.com/forum/vodafone...catto-new.html

Comunque è assurdo che sia al 119, che nei centri TIM non dicano nulla sulla TIM a secondi, ma facciano riferimento solo al passaggio a pagamento da TIM Prime Go a TIM Base New

[Rouge]

Però Tim al secondo a quanto pare ora non viene più offerto, non so per ciò che riguarda Vodafone...

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[scri2001]

Però Tim al secondo a quanto pare ora non viene più offerto, non so per ciò che riguarda Vodafone...

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Visto che la discussione è finita sulle varie gabelle poste sulle tariffe base dai vari operatori vi do la mia su wind

Per wind: il passaggio da wind basic(non fatevi ingannare dal nome, che hanno invertito rispetto a tre, questa si paga 50 cent a settimana) a wind easy l'ho fatto dall'area clienti senza dover chiamare.

Poi ho dovuto disattivare il my wind che è incluso nel canone della wind basic ma si paga con wind easy.

Occhio per chi come me ha la wind smart 5 gold, perché, a differenza di altre offerte, non annulla il canone di 50 cent della wind basic, che si paga lo stesso. Bisogna quindi cambiare tariffa per evitare di pagare per niente.

[OzmafaJew]

Andato oggi al mw di Padova e fatto il passaggio a Vodafone con lofferta 1000 minuti e 3 giga a 7 euro