Opzioni All-In con SuperInternet Plus e recesso anticipato

[Blackghost975]

Con questo SMS ricevuto posso fare la portabilità vs altro operatore senza pagare penale di 50€ avendo un vincolo di 30 mesi?

[Owen85]

Con questo SMS ricevuto posso fare la portabilità vs altro operatore senza pagare penale di 50€ avendo un vincolo di 30 mesi?

No, puoi disattivare solo l'allin il vincolo della superinternet rimane

[Tusciano]

Se aveva il vincolo sulla All in invece poteva recedere?
Dubito infatti, almeno per ora, che rimodulino la All in a chi ha il vincolo.
Io ad esempio ho All in 400 Casa3 con vincolo 30 mesi a 5€ e firmerei a sangue se rimanesse con questo costo, anche in vista delle soglie mensili e copertura anche di Wind compresa. Però può darsi che mi venga rimodulata prima o poi, 5€ sono troppo pochi se mettono in più anche le soglie mensili e copertura Wind compresa. Vedremo.

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[Owen85]

Se aveva il vincolo sulla All in invece poteva recedere?
Dubito infatti, almeno per ora, che rimodulino la All in a chi ha il vincolo.
Io ad esempio ho All in 400 Casa3 con vincolo 30 mesi a 5€ e firmerei a sangue se rimanesse con questo costo, anche in vista delle soglie mensili e copertura anche di Wind compresa. Però può darsi che mi venga rimodulata prima o poi, 5€ sono troppo pochi se mettono in più anche le soglie mensili e copertura Wind compresa. Vedremo.

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Esattamente, al momento le offerte vincolate non sono state toccate!

[kenshiro]

Salve vorrei chiedere qualche consiglio e magari maggiore chiarezza in merito alla rimodulazione della all in light ...


Mi è stato mandato il famoso messaggio di aumento di 1,50€ al mese è possibile recesso anticipato senza penale,avendo applicato sul conto corrente una super internet plus (4gb a 5 € al mese) ho contattato il servizio assistenza chiedendo se potevo disdire anticipatamente ( dopo 16 mesi,passare ad altro operatore) senza incappare in nessuna penale,l'operatore dice che posso disattivare solo la all in light,mentre per la super internet plus dovrei sempre le 49€ per recesso anticipato,come da contratto.
Valutando gli attuali piani telefonici,mi è sembrato doveroso fare valutazioni su piani dello stesso prezzo ma che è offrivano qualche giga in più.

Ovviamente leggendo in giro,anche sui social dicono che non possono farlo ed il recesso dovrebbe avvenire comunque gratuitamente quanto comunque è un'opzione collegata a quel piano tariffario,per tanto sono "minacce" per non perdere il cliente abbonato.


Ora capisco tutto,ma che senso mandare un messaggio per disattivare un profilo voce perché aumentato,per poi spendere 5 euro a mese solo per 4 giga?
Possibile che questa possibilità di recedere senza penale non valga in toto?
Visto che alla sottoscrizione del contratto l'utilizzo valeva per entrambi,non solo per l'opzione o solo per il piano telefonico?
Voi cosa ne pensate,vi è capitato? cosa avete fatto?


Ps.infatti a seguito di questa richiesta Mi è stato offerta la all in prime con relativi vincoli settimanali a 9 euro,ma con ulteriori 30 mesi di vincolo,che ovviamente ho rifiutato.

[Blackghost975]

Salve vorrei chiedere qualche consiglio e magari maggiore chiarezza in merito alla rimodulazione della all in light ...


Mi è stato mandato il famoso messaggio di aumento di 1,50€ al mese è possibile recesso anticipato senza penale,avendo applicato sul conto corrente una super internet plus (4gb a 5 € al mese) ho contattato il servizio assistenza chiedendo se potevo disdire anticipatamente ( dopo 16 mesi,passare ad altro operatore) senza incappare in nessuna penale,l'operatore dice che posso disattivare solo la all in light,mentre per la super internet plus dovrei sempre le 49€ per recesso anticipato,come da contratto.
Valutando gli attuali piani telefonici,mi è sembrato doveroso fare valutazioni su piani dello stesso prezzo ma che è offrivano qualche giga in più.

Ovviamente leggendo in giro,anche sui social dicono che non possono farlo ed il recesso dovrebbe avvenire comunque gratuitamente quanto comunque è un'opzione collegata a quel piano tariffario,per tanto sono "minacce" per non perdere il cliente abbonato.


Ora capisco tutto,ma che senso mandare un messaggio per disattivare un profilo voce perché aumentato,per poi spendere 5 euro a mese solo per 4 giga?
Possibile che questa possibilità di recedere senza penale non valga in toto?
Visto che alla sottoscrizione del contratto l'utilizzo valeva per entrambi,non solo per l'opzione o solo per il piano telefonico?
Voi cosa ne pensate,vi è capitato? cosa avete fatto?


Ps.infatti a seguito di questa richiesta Mi è stato offerta la all in prime con relativi vincoli settimanali a 9 euro,ma con ulteriori 30 mesi di vincolo,che ovviamente ho rifiutato.

Stessaidentica_situazione_mia.Quindi_mi_aumentano_ una_cosa_e_non_posso_disdire.Che_senso_ha?
Mi_sento_preso_in_giro_alla_fine.

[kenshiro]

Spero di aver capito bene....ma ci sono pareri discordanti in merito....

[Blackghost975]

e chi sa quale é la risposta corretta? Non possono fare cosi però...

[Blackghost975]

Anche io ho All in light a 1,25€ /settimana più 5€ addebitati sul conto per 4Gb x altri 17 mesi residui dal vincolo

[kenshiro]

Anche io ho All in light a 1,25€ /settimana più 5€ addebitati sul conto per 4Gb x altri 17 mesi residui dal vincolo

chissa quanti siamo nella stessa situazione...fatto sta che è al limite del legale...il contratto parla chiaro sulle 30 mensilità,ma allo stesso tempo l'addove l'opzione lte è un "opzione" loro possono fartela pagare quando decidono loro anche se il contratto che hai sottoscritto non parlava di questo ma citava 4g free all'epoca...però allo stesso tempo,non considerano la tariffa e il piano "principali" sulla questione ma ne suddividono le utilità appositamente per "fregarti",mettendo di fatto ben due vincoli quelli sul piano vice è uno distinti è separato su quello dati.
Ripeto,alcuni utenti su diversi forum/social dicono che alcuni operatori hanno detto che si può recedere senza penale vista la causale,altri invece parlano di intimorire i clienti con questa storia.
Fatto sta che è ridicola questa situazione,non puoi svegliarti un giorno è aumentare anche di 1 solo centesimo non ho sottoscritto per poi pretendere che resti alle tue condizioni,
dovevano prima "unificare" il piano tariffario,poi eventualmente dare a noi la possibilità di scegliere se rimanere o meno,ma questo è prerogativa di società serie,mi spiace dirlo ma in questo caso la 3 non si sta comportando in maniera corretta.