Addebito settimanale anticipato
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Addebito settimanale anticipato

  1. #1
    Partecipante Mistico
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    Predefinito Addebito settimanale anticipato

    ciao a tutti, ho notato che 3 la prima settimana di aprile mi ha anticipato di un giorno l'addebito per il rinnovo dell'opzione, il primo addebito e' avvenuto il 5 aprile, il secondo dopo 6 giorni, l'11 aprile, e la settimana successiva il 18.
    Stamattina ho inviato una richiesta tramite area clienti, alla quale hanno risposto che avevano aperto una segnalazione.
    Poco fa ricevo questo SMS
    Stiamo aggiornando i nostri sistemi: questo può aver anticipato eccezionalmente il rinnovo di qualche ora. Le confermiamo però che nulla è cambiato. Le soglie di traffico sono sempre disponibili dalla mezzanotte della domenica alle 23.59 del sabato e continuerà a ricevere il regolare sms 3 gg prima dell?addebito che le ricorderà di verificare che il credito sia sufficiente a rinnovare l?opzione.
    Non colgo l'eccezionalità della cosa visto che da quella settimana in poi l'addebito e' avvenuto di martedì quando prima lo effettuavano il mercoledì... E si sono ricordati presto di avvisare

  2. #2
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    "eccezionale" mi fa pensare alle telecronache di Piccinini, fine OT

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