AGCOM - addebiti delle chiamate al 4133 quando la segreteria è disattivata - Pagina 5
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AGCOM - addebiti delle chiamate al 4133 quando la segreteria è disattivata

  1. #41
    Partecipante SUPER-BIG! L'avatar di giovy67
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    Questo non lo so. Un'operatrice mi aveva detto, un paio di settimane fa, che loro hanno l'ordine di rimborsare tutto, ma non mi ha detto a partire da quale data. Immagino dalla delibera AGCOM in poi ma, per essere sicuro, magari scrivi a 3 su Twitter (o telefona al 133)!


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    Grazie

  2. #42
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    Ho scritto su Twitter per il rimborso e mi hanno risposto che non ne ho diritto perché avevo la segreteria attiva
    La solita tiritera di aggiornare il software è via dicendo
    Solite risposte preconfezionate
    Poco rispetto per il cliente sono con loro da 13 anni con 4 ricaricabili ed in Abbonamento per pochi spicci rischiano seriamente che li abbandono

  3. #43
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    Citazione Originariamente Scritto da giovy67 Visualizza Messaggio
    Ho scritto su Twitter per il rimborso e mi hanno risposto che non ne ho diritto perché avevo la segreteria attiva
    La solita tiritera di aggiornare il software è via dicendo
    Solite risposte preconfezionate
    Poco rispetto per il cliente sono con loro da 13 anni con 4 ricaricabili ed in Abbonamento per pochi spicci rischiano seriamente che li abbandono
    Guarda che è stranissimo... A me è stata una operatrice del 133 per prima, senza che chiedessi io, a dirmi che - se volevo - mi rimborsava le chiamate... Prova a telefonare al 133, a questo punto!

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  4. #44
    Partecipante SUPER-BIG! L'avatar di giovy67
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    Guarda che è stranissimo... A me è stata una operatrice del 133 per prima, senza che chiedessi io, a dirmi che - se volevo - mi rimborsava le chiamate... Prova a telefonare al 133, a questo punto!

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    Proverò
    Grazie

  5. #45
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    Ciao, da quando Tre e' diventata WindTre il sistema 1# e' stato tolto. Mi sono infatti trovato degli addebiti involontari. Voi avete altre esperienze?

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