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Originariamente Scritto da
callfan
Questo non lo so. Un'operatrice mi aveva detto, un paio di settimane fa, che loro hanno l'ordine di rimborsare tutto, ma non mi ha detto a partire da quale data. Immagino dalla delibera AGCOM in poi ma, per essere sicuro, magari scrivi a 3 su Twitter (o telefona al 133)!
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Grazie
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Ho scritto su Twitter per il rimborso e mi hanno risposto che non ne ho diritto perché avevo la segreteria attiva
La solita tiritera di aggiornare il software è via dicendo
Solite risposte preconfezionate
Poco rispetto per il cliente sono con loro da 13 anni con 4 ricaricabili ed in Abbonamento per pochi spicci rischiano seriamente che li abbandono
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Citazione:
Originariamente Scritto da
giovy67
Ho scritto su Twitter per il rimborso e mi hanno risposto che non ne ho diritto perché avevo la segreteria attiva
La solita tiritera di aggiornare il software è via dicendo
Solite risposte preconfezionate
Poco rispetto per il cliente sono con loro da 13 anni con 4 ricaricabili ed in Abbonamento per pochi spicci rischiano seriamente che li abbandono
Guarda che è stranissimo... A me è stata una operatrice del 133 per prima, senza che chiedessi io, a dirmi che - se volevo - mi rimborsava le chiamate... Prova a telefonare al 133, a questo punto!
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Originariamente Scritto da
callfan
Guarda che è stranissimo... A me è stata una operatrice del 133 per prima, senza che chiedessi io, a dirmi che - se volevo - mi rimborsava le chiamate... Prova a telefonare al 133, a questo punto!
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Proverò
Grazie [emoji4]
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Ciao, da quando Tre e' diventata WindTre il sistema 1# e' stato tolto. Mi sono infatti trovato degli addebiti involontari. Voi avete altre esperienze?