Fornire CVV2 a call center e/o 3 Store

[Norman Salierno]

Buongiorno, dopo svariati messaggi in cui non risultava pagato il corrispettivo mensile causa (mi rubarono la carta di credito).

Sono riuscito a farmene dare una nuova dalla mia banca.
E siccome il sistema che regolarizza la nuova carta via SMS di 3 non funzionava, prontamente chiamai il 133, mi rispose una ragazza, chiedendomi il numero della mia carta compreso il CVV2 io gli chiesi il perchè volesse sapere il codice,
La sua risposta: "Per poter pagare la fattura di questo mese ho bisogno del cvv2 per addebitare il costo".

Dopo svariati dubbi e perplessità la signorina mi ha fatto capire che i loro sistemi una volta che hanno inserito i dati li cancellano è che non avrebbe potuto truffarmi causa chiamata registrata (anche se non ho sentito il suo codice operatore)
Oltre ad avere un accento difficile da capire.

Ora cosa faccio? mi devo fidare di 3? della ragazza straniera?
Oppure la blocchereste onde evitare problemi??

Grazie Mille.

[Kunst]

scusami quindi gliel'hai già fornito?
Se è del servizio clienti nn penso comunque dovresti aver problemi.

[cont3ck]

CiAo,
Si serve il cvv2 vengono cancellati confermo si chiama "pagamento One shot " e si effettua per regolarizzare fatture non pagate o agganciare un metodo di pagamento tutto legale e si cancella in automatico


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[KxkWrbakaBU]

Mai fornire dati di carta di credito ad operatori usare sempre il sito che li cripta


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[cont3ck]

Al telefono si può fare è tutto giusto. Giustamente per i dati sensibili meglio usare come dice camaran un sito anche perché potevi agganciare dalla tua area clienti 3 su pagamenti e fatture


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[gianrico]

Lo chiedono in questi casi.
Si poteva fare la pratica via web per maggior sicurezza...
Forse l'accento straniero, ma se avesse chiamato un operatore con accento milanese avresti avuto dubbi lo stesso...