Qui mi stanno facendo una gran confusione.
Questo è il messaggio che mi ha mandato il servizio clienti della tre in base alla domanda sull'anticipo dello smartphone se dovessi cambiarlo al 13° mese:
"Per cambiare telefono dal 13esimo mese devi versare soltanto il costo cambia (variabile in base al telefono che si sceglie)."
Un altro operatore invece mi aveva scritto che dovevo versare SIA il costo cambia e SIA il costo d'anticipo del nuovo smartphone.
Possibile che non sappiano le cose nemmeno loro? Qual'è la risposta giusta?