Problemi tariffazione All-In One (con/senza Piano Famiglia)

[valeriol]

da http://www.mondo3.com/forum/discussi...all-one-2.html

occhio per gli attivati di giugno, potrebbero aver avuto un addebito per All-In One di 40€

[andreajedi]

occhio per gli attivati di giugno, potrebbero aver avuto un addebito per All-In One di 40€

Ho fatto attivare una All in One a mia mamma, con il piano famiglia e teoricamente il primo mese dovrebbe pagare 20€. Nel caso pagasse 40€, penseranno loro a fare lo storno? Come funziona?

[elettrico75]

In data 07 Agosto 2014 mi recavo in un centro TRE di Palermo dove attivavo sulla mia scheda la prepagata power 10 con promozione All In Plus Edition 2014, e invitato da mia moglie attivavo il piano famiglia per portare la tariffa a 10 €.
Ad oggi ho notato che nella carta di credito mi sono state scalati sempre 20 € e chiamando al centro servizi TRE NON risulta mai che mia moglie mi ha inviato, ma che puo’ ri invitarmi per farmi attivare la promozione (che verra’ attivata comunque a Dicembre).
Contatto il centro TRE dove mi ero recato che mi conferma di aver avuto lo stesso problema con altri 3 clienti.
Ai reclami fatti mi comunicano sempre che a loro non risulta che io sia mai stato invitato.
Come posso agire?

[valeriol]

In data 07 Agosto 2014 mi recavo in un centro TRE di Palermo dove attivavo sulla mia scheda la prepagata power 10 con promozione All In Plus Edition 2014, e invitato da mia moglie attivavo il piano famiglia per portare la tariffa a 10 €.
Ad oggi ho notato che nella carta di credito mi sono state scalati sempre 20 € e chiamando al centro servizi TRE NON risulta mai che mia moglie mi ha inviato, ma che puo’ ri invitarmi per farmi attivare la promozione (che verra’ attivata comunque a Dicembre).
Contatto il centro TRE dove mi ero recato che mi conferma di aver avuto lo stesso problema con altri 3 clienti.
Ai reclami fatti mi comunicano sempre che a loro non risulta che io sia mai stato invitato.
Come posso agire?

Segnalando a 3, comunque non sei stato - purtroppo - il primo con problemi di addebiti All In One