ciao a tutti. ho un abbonamento top 800 power in scadenza (27/06), dopo giorni passati a inseguire operatori telefonici (avrò chiamato almeno 4 volte passando anche mezz'ora di attesa e niente risposta), solleciti tramite 3social per avere info su nuove offerte o possibilità di cambio abbonamento mi reco in uno store 3 dove la prima volta mi viene detto (senza che il tizio alzasse lo sguardo dal suo pc e senza chiedermi numero o nome) che le nuove offerte sono solo per nuovi clienti io a fine abbonamento avrei dovuto fare cambio gestore e poi dopo 60 giorni rientrare in 3. stamattina vado in un altro 3 store e chiedo se posso cambiare telefono e mantenere il numero magari spendendo qualcosa meno delle 30 euro. mi propone la ricaricabile scegli 20 con samsung s5 e mi dice che me la attiva con un nuovo numero poi con il vecchio abbonamento in scadenza cambiare gestore e dopo 30 giorni tornare in 3 chiedendo il cambio con la scheda attivata oggi. preso il telefono attivo la scheda e tempo due minuti mi arriva sms con su scritto "La sua richiesta di portabilità del numero è stata registrata. La portabilità avverrà con data presunta 30/06".
a che portabilità del numero si riferisce?