ALL-IN Small 2014, la rimodulazione per le vecchie All In

[monica1964]

Se non la vuoi puoi disattivarla anche prima (per es il 14/9) in modo da non dover pagare la prima settimana.
Obbligatorio? Di certo non potrai tenere la vecchia offerta a 1€/sett. Se non ti piace la nuova guarda in giro cosa offre il mercato. Comunque io ho già guardato e non ho trovato nulla di migliore.

infatti è proprio quello che intendevo......avevo scelto quella a 4 euro perché era quella che costava meno..... adesso a 6 euro credo comunqueche in giro non ce ne siano....

[faquick]

A 6 euro qualcosa c'è, mi viene in mente ad esempio la Nòverca Happy.

[gianvi97]

Ciao ragazzi, ho chiamato il centro assistenza e mi hanno spiegato che il cambio verso il nuovo piano non è obbligatorio. Tutti quelli con la all-in vecchia edizione riceveranno un link o tramite area clienti 3 un sondaggio nel quale potremo scegliere. Però non sono molto convinto...

[monica1964]

Oggi sono andata in due negozi 3, una mi ha detto che il passaggio non può essere obbligatorio proprio perché quando è stato fatto c'è quella scritta sul contratto "per sempre"secondo lei dovranno dare modo di scegliere una delle due opzioni..... nell' altro negozio invece mi detto tutto il contrario..... e cioè secondo lei il passaggio ai 6 euro è automatico e che si può senz'altro rinunciare ma non certo per rimanere ai 4 euro (secondo lei questo non esisterà più. ?...)ma per un altro piano tariffario......in pratica un cambio di contratto.....comunque in tutti e due i negozi non sapevano niente di questo sms ho dovuto fargli leggere io quelloche c'era scritto e mi ha consigliato di chiamare il centro di assistenza per avere più delucidazioni.....

[gianvi97]

Oggi sono andata in due negozi 3, una mi ha detto che il passaggio non può essere obbligatorio proprio perché quando è stato fatto c'è quella scritta sul contratto "per sempre"secondo lei dovranno dare modo di scegliere una delle due opzioni..... nell' altro negozio invece mi detto tutto il contrario..... e cioè secondo lei il passaggio ai 6 euro è automatico e che si può senz'altro rinunciare ma non certo per rimanere ai 4 euro (secondo lei questo non esisterà più. ?...)ma per un altro piano tariffario......in pratica un cambio di contratto.....comunque in tutti e due i negozi non sapevano niente di questo sms ho dovuto fargli leggere io quelloche c'era scritto e mi ha consigliato di chiamare il centro di assistenza per avere più delucidazioni.....

Per cui due dicono non obbligatorio e uno si...

[mauroc]

Sono stato contattato dal servizio clienti 3 dopo una mia mail di protesta.
Mi hanno detto che dopo numerose richieste da parte dei clienti, hanno deciso di aumentare a 2Gb il traffico internet ad un costo di 1,5€ a settimana. il passaggio è obbligatorio.

[wizard75]

...dopo numerose richieste da parte dei clienti...

mi viene quasi da sorridere.. non per te mauroc, ma per quello che ti è stato detto dal servizio clienti..

certo, adesso ascoltano le richieste dei clienti e soprattutto si sono lamentati solo quelli che avevano la small

forse la vera ragione è che hanno bisogno di guadagnare più dei 4 miseri euro mensili, perché l'offerta era troppo vantaggiosa per il cliente, e soprattutto perché non c'è molto di meglio in giro

[mauroc]

si, anche a me.
potevano semplicemente proporlo a chi si lamentava e lasciare tutti gli altri alla vecchia tariffa invece di creare tutto questo casino

[wizard75]

esatto, o comunque mandare il messaggio a tutti e dare la possibilità di scegliere

[monica1964]

Sono stato contattato dal servizio clienti 3 dopo una mia mail di protesta.
Mi hanno detto che dopo numerose richieste da parte dei clienti, hanno deciso di aumentare a 2Gb il traffico internet ad un costo di 1,5€ a settimana. il passaggio è obbligatorio.

Confermo , dopo una mattinata passata a cercare di parlare con un operatore, sono stata richiamata e mi hanno confermato che il passaggio è obbligatorio, lo hanno deciso perché i clienti chiedevano piu internet......(si come no........)stamani ero passata da un altro negozio 3 e loro non sanno cosa rispondere perché non sanno niente dell' sms e non hanno ricevuto
indicazioni dalla tre.......quindi o così o pomi'.....