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Allora, non hanno seguito la procedura corretta, perché c'è ancora LTE ad 1€ oltre che la Top Time, che naturalmente ho subito disattivato.Citazione:
Originariamente Scritto da scarabeo
Ora non so se prima di chiamare il 133 sia meglio disattivare LTE a pagamento oppure no, non vorrei che ci siano difficoltà ad ottenerla a costo zero e trovarmi poi a pagare i 10 euro di attivazione per riavere quella ad 1 euro, come sembra sia accaduto a qualcuno.
Cosa ne pensi?
Ho chiamato adesso il 133, la tipa mi ha detto che per la versione Top infinito che ho io non è prevista l'opzione LTE gratuita, mentre invece sarebbe inclusa nella Top infinito plus, quella con i 7 gb di internet.
Quindi mi ha dato tre opzioni:
1) la mantiene ad 1€ mese e ne usufruisce sul suo nuovo piano Top infinito.
2) la disattiva quando vuole se non gradisce pagare 1€ mese.
3) decide di fare un cambio piano verso Top infinito Plus in modo che l'opzione LTE risulti inclusa.
Fandonie o verità????
se hai la Top Infinito "nuda e cruda" (vedi http://www.tre.it/assistenza/tariffe...vabili/top3000 ) è senza LTE: il lato positivo è che dovresti avere 20GB e non 7
Eh si, credo proprio che hai ragione, è così.Citazione:
Originariamente Scritto da AndreA
20 GB certo molto meglio che 7 e se con 1€ al mese diventano anche LTE alla fine poco male!
Ma sarebbe troppa grazia avere tutti i 20 GB in LTE con solo 1€...ci credo poco ma felice di essere contraddetto :-)
Tecnicamente dovrebbe essere così invece :P
è così, non vedo come dovrebbe essere altrimenti :D
No, in realtà la promo "Infinito" prevede LTE a costo zero inclusa.
Purtroppo la brutta notizia è che non è prevista ufficialmente nella campagna informativa visualizzata dagli operatori, ma un "modus procedendi" degli operatori in fase di sottoscrizione.
Credo ci sia poco da fare, a meno che tu non voglia tentare con un FAX di reclamo e sottolineare che - come per gli altri utenti - anche tu hai diritto all'LTE incluso.
Attivata oggi a € 34 (dopo € 17) fino a fine vincolo di una top 800 da 30 euro, mantengo la No Tax, unico costo cambio piano a € 25, aspetto sms di conferma
Mi sta scadendo il vincolo con top 400 e mi hanno appena proposto un top unlimited Plus a 25 Euro comprensivo di tassa di concessione (mmh speriamo)
Quando le ho detto che io avevo intenzione di vincolarmi con l'iPhone 6, appena usciva, mi ha detto che quelli che intendevano vincolarsi con quel telefono avevano intenzione di contattarli verso dicembre per includere il telefono :specchio: ci sarà da fidarsi? sul sito della 3 ho visto che se cambi prima della fine del vincolo dei 12 mesi devi pagare l'eventuale costo di attivazione di 49 euro che non viene addebitato in promozione.
ci rifletto, ha detto che mi richiama domani...
Ho tentato il contatto con l'assistenza 3 su Facebook ed ho spiegato per bene la mia storia.Citazione:
Originariamente Scritto da scarabeo
Un gentile operatore mi ha contattato nella serata di ieri, ci ha messo un po' per interpretare nel modo giusto la mia richiesta, però alla fine ci siamo capiti e salvo sorprese da domani mattina dovrei avere l'opzione LTE a costo zero per sempre sul mio Top Infinito.
:-)