Buongiorno a tutti,
in azienda abbiamo due sim con la tariffa PRo 400 solo SIM.
l'abbiamo attivata il 14 marzo 2013 perciò se non sbaglio pvisto che osno passati 12 mesi siamo svincolati e non dobbiamo pagare alcuna penale.

Vorremmo passare alla tariffa UNLIMITED Ricaricabile Business 20 euro con 2 gb di internet.

Come bisogna fare?

Ho chiamato il 139 ma in un primo momento mi hanno detto che avrebbero fatto tutto loro bastava chiamarli dopo aver deciso, oggi ho chiamato per fare il salto e mi hanno detto che loro non possono farlo.

Le istruzioni di oggi sono state:
-andare in un negozio 3 e fare un nuovo contratto chiedendo due sim UNLIMITED ricaricabili BUSINESS con carta di credito e tutto quello che serve.
aspettare 48 ore ( intanto le nuove sim sono attive con dei numeri nuovi provvisori) chiamare il 139 per chiedere la portabilità interna dei numeri vecchi sulle nuove sim.
aspettare altre 48 ore e si spera aver finito.


A chi devo dare ragione? fanno tutto loro al 139 quindi riprovo o devo andare in un negozio attivare altre due sim e poi fare tutta la trafila al 139?


Un ulteriore domanda: con le ricaricabili come funziona? come con wind che paghi una ricarica ogni mese in eccesso ( 20 euro di ricarica per un piano da 15 euro) e se non sprechi l'eccesso ogni tot mesi salta una ricarica? o la tre le chiama ricaricabili ma manda una normalissima fattura con quanto speso il mese precedente?

qualora andassi all'estero o facessi chiamate o sms fuori UNLIMITED quant'è il tetto di spesa ( con wind finiti i soldi ti cheideva di ricaricare o aspettare il mese successivo), con la tre come funziona puoi chiamare no limit e poi arriva la fattura con 3 zeri?

grazie a qualche salvatore di questo forum... il 139 su queste questioni basilari non è molto preparato per non aprlare del negozio 3 che abbiamo sotto l'ufficio.


Buona serata