Promo 2008: H3G ha cancellato le autoricariche ST+. Esperienze e consigli

[Max3]

Tutti i clienti impattati che, ante attivazione Promo 2008 (SupertuaPiù ) avevano un discreto credito residuo, ed hanno poi sempre maturato un'autoricarica mensile >= del credito consumato mensilmente per il traffico in uscita, devono ritrovarsi alla fine del 2013 con un credito >= del credito ante attivazione Promo 2008.
Perché ?
Il motivo è la priorità di utilizzo che il gestore, contrattualmente ha sempre pubblicizzato anche sul proprio sito e che stabilisce la priorità di consumo per l'autoricarica, e a parità di tipologia di autoricarica deve essere considerata come consumo prioritario l'autoricarica maturata con la promo 2008 che l'operatore ha poi unilateralmente deciso di porre a scadenza il 31-12-2013.

[AndreA]

Tutti i clienti impattati che, ante attivazione Promo 2008 (SupertuaPiù ) avevano un discreto credito residuo, ed hanno poi sempre maturato un'autoricarica mensile >= del credito consumato mensilmente per il traffico in uscita, devono ritrovarsi alla fine del 2013 con un credito >= del credito ante attivazione Promo 2008.
Perché ?
Il motivo è la priorità di utilizzo che il gestore, contrattualmente ha sempre pubblicizzato anche sul proprio sito e che stabilisce la priorità di consumo per l'autoricarica, e a parità di tipologia di autoricarica deve essere considerata come consumo prioritario l'autoricarica maturata con la promo 2008 che l'operatore ha poi unilateralmente deciso di porre a scadenza il 31-12-2013.

Tutto vero, però controllando quanto mi hanno tolto (non tenendo conto di cui sopra) e quanto mi avevano scritto nella raccomandata dell'estate 2012 sospetto che abbiano un problema (tecnico, quindi "involontario") nel calcolo di qualsiasi cifra relativa al "credito reale": con me l'errore è stato di 2/3 dell'importo perfino dopo avermelo messo nero su bianco... e da agosto 2012 ad oggi non ho speso la cifra della differenza in alcun modo, non riesco a trovare numeri per spiegare il loro (seppur errato) calcolo