1) aprire reclamo formale con 3 per il mancato trasferimento del credito (via fax,facebook,twitter), meglio via fax
2) attendere i 45 giorni o giù di lì in cui 3 ha diritto per risponderti
3) in caso di mancata soddisfazione del reclamo aprire formale procedura di conciliazione al CORECOM della tua regione o presso la locale Camera di Commercio se offre il servizio di conciliazione
1bis) se hai amico o parente avvocato che ti lavora gratis puoi anche far scrivere da lui inserendo la messa in mora