Rispondi Citandoio per ora rimango con il vecchio e senza offerte, cmq l'altro modo è provare a passare da un dealer per vedere se sei in target
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Zero7 (old) e rivincolo Scegli Ancora 3
Ciao a tutti,
ho un vecchio zero 7 stipulato a settembre 2008 (nokia n95)
A Gennaio 2010 ho rinnovato il vincolo con scegli ancora tre 30 (iphone 4).
Tra qualche giorno scade nuovamente il vincolo e vorrei rinnovare mantenendo il vecchio zero 7 ma chiamando il 133 mi dicono che non posso più rinnovare lo zero 7 e l'unico modo che ho per mantenere la tariffa è continuare a pagare 49+5 di tcg senza cambiare telefono.
Voi sapete cosa posso fare?
anche 30 mesi fa mi avevano detto cosi' e poi recandomi in un centro tre mi hanno fatto lo scegli ancora 3 30 mesi.
Non vorrei perdere questa tariffa in quanto ho le chiamate internazionali comprese senza scatto alla risposta e per motivi personali ne faccio parecchio uso.
Qualcuno può darmi qualche consiglio?
ho parlato con due operatori e l'ultimo di questi mi ha detto di aspettare che mi contatterà un gruppo apposito dove hanno la possibilità di proporre ad hoc in base alle esigenze del cliente.
help!
grazie.
Dario
io per ora rimango con il vecchio e senza offerte, cmq l'altro modo è provare a passare da un dealer per vedere se sei in target
Originariamente Scritto da AndreA
io per ora rimango con il vecchio e senza offerte, cmq l'altro modo è provare a passare da un dealer per vedere se sei in target
tu hai provato?
se fossi stato in target non avrebbero dovuto dirlo al call center?
io sì, tanto al 133 quanto in negozio (dicevo il negozio perché ricordo alcune esperienze in tal senso qui): nessuna offerta
secondo voi se richiedo np verso altro gestore può essere che mi contattano proponendomi la stessa tariffa o offrendomi dei minuti verso l'estero?
No, non possono più farlo per legge
addirittura per legge???
La mia esperienza personale è questa: ho due numeri, uno Zero7 in abbon. dal 2008 con N70, N82 ed un Super7 ric dal 2009 con N96, ip4. Con lo Zero7 a marzo 2013 è scaduto il vincolo; ho chiamato il 133 x avere notizie di ri-avere lo SA3 con l'ip5. Mi hanno aggiornato il piano con il Top 1600. Mi era stato detto che avrei pagato la Tcg. Ora mi trovo così: Top 1600, NO Tcg, Naviga3 7gg/50Mb al gg gratis, e iphone5 32gb senza upfront.sempre 49€/mese con RID bancario.
Col Super7, mi era stato detto del cambio piano con Power10. Mi trovo così: rivincolo effettuato a settembre '12, ip4S 16gb senza upfront, piano Super7, 30€/mese, supeinternet OLD attiva e opzione black attiva in promozione 1€/settimana, con RID bancario.
Secondo me fanno o lasciano le offerte a seconda del cliente.
un atto amministrativo per la precisione, AGCOM ha bloccato le retention da tempo
l'unico organo che invece di lavorare per gli utenti lavora contro gli stessi
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