ciao a tutti
venerdi sono stato in un 3store per sotoscrivere un top400 con note2 ma il negoziante non è riuscito ad attivarmi la sim perche, nonostante io abbia avuto qualche scheda con la 3, non mi trova nell'anagrafica e se prova ad inserirmi come nuovo cliente il sofware gli dice che sono già cliente. poi ha contattato il servizio clienti e gli hanno detto che ho l'anagrafica invisibile e che proveranno loro a sbloccarmi per poi fare l'abbonamento.
qualcuno sa cosa significa e come è potuto succedere?
grazie