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Io sono praticamente nella tua stessa situazione. Passo a 3 da wind su una scheda tutto3 più o meno intorno al 10 marzo. A fine marzo mi arrivano i primi 10 euro a scadenza. il 6 aprile mi attivano gd3 e mi arriva l'autoricarica maturata a marzo. In tutto da marzo ad ora ho effettuato 3 ricariche ma del raddoppio non c'è neanche l'ombra!!!
ma questa ravera chi è esattamente???
Ciao raga chiedo info.
Ho fatto mnp da vodafone Vs 3, scegliendo appunto 3power10 con raddoppio ricariche per 12 mesi.
Premetto che inizialmente mi è stata attivata una promo completamente sbagliata poi sostituita correttamente presso 3store.
Oggi ho fatto una ricarica di 20 € dovrebbero arrivarne altri 20.
Leggendo sul sito, trovo scritto che " l'opzione ricarica doppia viene attivata 24h dopo mnp e viene informato il cliente tramite sms della suddetta promozione" (cioè ricariche doppie).
Il messaggio famoso del raddoppio ricariche non è mai arrivato, e non vorrei che avendo sbagliato ad attivarmi la promo 3power10 (poi correta dal 3 store con inr) fosse andato qualcosa storto... tale promo infatti è riservata solo ai nuovi clienti... mi sono un po scocciato di andare avanti indietro al 3 store... qualche errore lo capisco.... ma questi non sanno quello che fanno....
Tornando alla domanda effettiva, il doppio della ricarica dovrebbe arrivare entro 24h.... ma ho la strana sensazione che non mi arriverà na mazza (assenza messaggio di conferma raddoppio ric)
Avete promozioni magari simili alla mia.... il doppio delle ricariche "dopo quanto vi arriva" ?.....
Vi terrò aggiornati .... mo vedo come va poi valuto altri lidi.... si paga poco ma se mi devono far ammalare ....
Ho il raddoppio x sempre e arriva sempre assieme alla ricarica standard
ciao puoi controllare direttamente dall'Area Clienti se è presente l'opzione ;)
Ok raga.... "si sono sbagliati" e non l'hanno attivata..... non hanno fatto il trasferimento del credito..... insomma me ne hanno combinate di tutti i colori.... il 133 anche se non ci fosse sarebbe uguale (il mio grup è albania)....
Torno al 3 store e mi lamento ..... aprono un ir (avvenuto ieri) e oggi mi fanno sapere (spero)
Non sò se sono stato sfigato io .... ma su una semplice attivazione di una ricaricabile mi hanno fatto il macello...
Chiamo il 133 (su consiglio dello store) e il tipo del callcenter mi dice che non sa cosa fare... (andiam bene) richiamo lo store e mi "sapranno dire"...
Li prendo per sfinimento li chiamo tutti i giorni... vediamo chi si stanca prima ... e che cxxo !!
Avevo 60 € sulla vecchia sim (voda) e 20 li ho fatti ieri, ma il doppio della ric non è arrivato perchè la promozione l'hanno attivata stanotte.
Io esigo i miei 60 € voda + 20 € della ricarica che ho fatto ieri se non mi hanno attivato le cose (chieste ) la colpa è sua... non voglio essere rognoso .... ma che compagnia di m
fai reclamo (magari per scritto, fax o pec), aspetta risposta e poi aggiornaci :)
per esperienza rimborsano tutto... è successo pure a me, ma non per colpa del Dealer , che sarei io.. ma del sistema :)Citazione:
Originariamente Scritto da Dome89
Invece a me dopo quasi 48h non è arrivato il raddoppio... Oggi chiamo il 133.
per vedere se non ti è partita in automatico, guarda la copia del contratti.. nella sezione "Opzioni" dovresti trovare "Raddoppio delle Ricariche New"Citazione:
Originariamente Scritto da Edoardo
L'opzione è attiva, ma del raddoppio neanche l'ombra. Tra oggi e domani il 133 mi richiamaCitazione:
Originariamente Scritto da Mnegozio3
Ok, io mi limito a bombardare il 3store di chiamate :whistling.... vedrete che per evitare l'esaurimento nervoso mi verranno incontro.... cè li ho sotto casa.....
Aggiornamento, chiamo il 133 e ir risulta chiuso con risultato :non è piu possibile accreditarmi gli 80 € (60 vodafone+ 20 ric doppia) proverò a sentire il 3 store se hanno novità o se ce li rimetteranno loro.
Mi hanno detto che faranno una ammissione di colpa che invieranno alla 3 ..... ma non hanno ricevuto niente.
Praticamente quello che potevo "risparmiare in chimate" con h3g me lo sono fottuto subito.... e quando recuperi più 80 € ? io tra l'altro chiamo poco e sono passato a loro per pagare ancora meno, solo che a causa dei loro disguidi ho perso 80 € speriamo nell'onestà del commerciante che cè li rimetta lui... visto che erano i miei:cry:
Ma hanno cambiato anche la versione vecchia della promo raddoppio la ricarica? Fino al mese scorso i messaggi verso numerazioni a decade 4 venivano scalati dal credito a scadenza questo mese, invece, ho notato che l'addebito è sul traffico standard. Quando vado a vedere non risulta modificata l'opzione( è ancora quella vecchia, la nuova si chiama raddoppio della ricarica new).
Non è che mi cambi molto però se chiamo numeri non geografici il costo mi viene scalato dal credito standard e non da quello omaggio. Potrei reclamare?Ne vale la pena?