Passaggio a nanoSIM con H3G

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Originariamente Scritto da clarifine

un problema simile l'ho avuto anch'io 2 anni fa[..]
cmq una cosa del genere altro che corecom, qua si tratta di cattiva gestione... solo 3 ha questi blocchi assurdi su alcuni tipi di sim. per colpa loro un cliente poco avezzo si ritrova o senza numero o per riavere lo stesso numero deve fare mnp out o interna e poi si ritrova con condizioni tariffarie cambiate

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In effetti sono seriamente preoccupato anche io. Appena ritornerò dalle ferie voglio riprovare a vedere se si riesce a risolvere in base ai consigli che mi avete dato. Se si ostinano a non farmi il cambio vado di corecom

Ciao,

il costo della sostituzione in nano sim viene scalato dal credito autoricarica super 7 o scalano dal credito acquistato?
Grazie

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Originariamente Scritto da mostromarket

Ciao,

il costo della sostituzione in nano sim viene scalato dal credito autoricarica super 7 o scalano dal credito acquistato?

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In teoria parlano di credito residuo, quindi quello acquistato

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Originariamente Scritto da clarifine

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"in mano" ho ancora una sim 2g (per fortuna che è ritagliabile a micro) temo per il giorno in cui la dovrò sostituire....
(a parte il numero ho su piano e opzioni ricevute negli anni che ci vuole davvero un bravo operatore per ripristinare tutto)

chissà quante e se ci sono ancora in giro sim di questo tipo...(e se ci sono ancora fondi di dvbh)

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amici del forum nuntio vobis guadio et commotio magno che sono riuscito a sostituire la mia sim 2g con una normale trio (ebbene era arrivato il momento di cambiarla, maledetti telefoni moderni con le nanosim :rolleyes:)

operazione fatta in un flagship store a Milano
non sto a dilungarmi con la faccia da alieno che mi ha fatta la prima commessa quando non riusciva a fare la sostituzione su Peoplesoft e tutte le spiegazioni che ho fatto.

cmq dopo il passaggio di palla alla collega più competente :) che sapeva anche dell'esistenza delle 2g e dei piani con autoricarica :lol:

sostituzione effettuata facendo chiamare l'assistenza dei dealer che hanno forzato da remoto e effettuato il passaggio su nuova sim.

l'operatore ci ha messo anche "poco", un quarto d'ora di attesa in linea dopo aver spiegato un paio di volte l'errore e la tipologia di sim che avevo, penso il tempo che si è confrontata con un supervisore e/o avrà guardato qualche help on line sulle procedure.

normalissima sostituzione costata 10e non ho perso nulla e non è stato necessario nessuna nuova attivazione di sim con recupero di vecchio numero e opzioni (soluzione raccontata da altri utenti che non riuscivano a sostituire le 2g)

:)