oggi dopo 10 minuti di confabulazioni tra loro l'operatrice mi ha detto che il bonus del mese fin qui cumulato è stato azzerato, poi nient'altro sapeva dirmi...bAh
oggi dopo 10 minuti di confabulazioni tra loro l'operatrice mi ha detto che il bonus del mese fin qui cumulato è stato azzerato, poi nient'altro sapeva dirmi...bAh
Buongiorno a tutti... Anche io ho la tariffa che vogliono rimodulare tra pochi giorni, la supertua+2008.
Finora, però, non ho compiuto alcun passo (raccomandata, etc.), ma ho ricevuto due sms da tre con la cancellazione della vecchia tariffa e del credito (che come tutti fanno notare doveva essere SENZA SCADENZA).
Che cosa posso fare adesso, ormai a metà dicembre, per non perdere gli oltre 400€ acquisiti tramite (legali) autoricariche? Inoltre, so che cambiando compagnia è possibile riavere il credito precedente sulla nuova sim, qualcuno sa se vale anche in questo caso, da autoricarica appunto?
Grazie mille a tutti per l'attenzione e la cortesia delle risposte!
Stefano
Ciao Stefano, benvenuto
Io posso anche rispondere a tutto, ma sei sicuro di aver letto la notizia in homepage e questa discussione? La rimodulazione non c'è più, l'AGCOM l'ha bloccata.
Per quanto riguarda il credito da autoricarica non passa comunque ad altro operatore, questo a prescindere dalla rimodulazione.
Valerio L.
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Grazie mille, Valerio. In effetti, non lo sapevo... Tra l'altro, avevo cominciato a leggere i messaggi di questa discussione qualche settimana fa, ripromettendomi di iscrivermi e postare, ma poi per mancanza di tempo non sono riuscito a farlo prima di oggi.
Vedo che l'articolo che parla della presa di posizione dell'AGCOM è del 12 dicembre, casualmente proprio il giorno in cui mi arrivava un sms da 3INFORMA, che mi comunica che la "promo speciale 2008 è scaduta".
Ho letto l'articolo e me lo sono gustato parola per parola, cercando anche il pdf originale dal sito dell'AGCOM e salvandolo in locale... Che vittoria! Peccato non averci creduto prima... adesso avrei un credito superiore e visto come si sono comportati se lo sarebbero pure meritato!
In pratica, il tutto si risolve comunque con un cambio di tariffa ma viene salvato il credito anche a chi non ha mandato a suo tempo raccomandata di diffida, etc., è corretto?
Grazie ancora della bellissima notizia!
p.s.: mi permetto di dare un consiglio (ormai superfluo) a tutti... ho letto in giro di gente che diceva, giustamente, "il credito non glielo lascio, lo scarico su numerazioni a pagamento"... io ho "scaricato" diverse centinaia di euro attraverso gli sms di beneficenza. Non sarebbe stata un'idea migliore, piuttosto che buttarli via?
Ultima modifica di stone; 15/12/2012 alle 02:44
Comunque è bene ricordare anche la delibera sanzionatoria dell'Antitrust sulla pratica scorretta della messa in scadenza del credito nell' Ottobre 2007 e sull'ingannevolezza della "Promo di Natale", che fu una delle tre operazioni commerciali (insieme alla "Promo 2008") con cui venne riofferta la vecchia "SuperTuapiù" .
A mio parere, su segnalazione a questa Autorità il gestore rischierebbe di essere recidivo e di non aver ottemperato a questa delibera sanzionatoria.
per gli interessati la delibera è questa: pdf
Ultima modifica di Max3; 15/12/2012 alle 09:31
...
Volevo ringraziare tutti coloro i quali si sono interessati attivamente a questa "class action" contro H3G. Seguivo da mesi i vostri post e davvero non sapevo cosa fare. Qualche centinaio di euro l'ho donato in beneficienza per paura che andasse perso e sono felicissimo di averlo fatto. Grazie davvero a tutti !!!!
Vedo che l'articolo che parla della presa di posizione dell'AGCOM è del 12 dicembre, casualmente proprio il giorno in cui mi arrivava un sms da 3INFORMA, che mi comunica che la "promo speciale 2008 è scaduta".
Autoricarica mancante ST+ 2008 (dicembre 2012)
FINALMENTE,
Questa è la giusta nemesi per h3g, un grazie ai forumisti che si sono prodigati in tutti i modi per far giustizia..anch'io come tanti ho fatto beneficenza con parte del credito, non l'avrei mai lasciato a sti "dilettanti allo sbaraglio", ed ora godiamo per questa vittoria..
grazie