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Rispondi CitandoMaxi Rata pagata il 17 Luglio.
Ad oggi niente .. e a quei maledetti non risulta nemmeno in pagamento (che loro stessi mi hanno detto piu volte che sarebbe arrivato entro 30/40 giorni dal pagamento della rata). MAI MAI MAI più 3!!!
Anche io ragazzi sono nella vostra stessa situazione il contratto mi scadrà il 26 di agosto mi hanno gia preso i 127 € della maxirata finale e vi faro sapere se me li torneranno e come ciao
Maxi Rata pagata il 17 Luglio.
Ad oggi niente .. e a quei maledetti non risulta nemmeno in pagamento (che loro stessi mi hanno detto piu volte che sarebbe arrivato entro 30/40 giorni dal pagamento della rata). MAI MAI MAI più 3!!!
Andate al CORECOM Regionale con Modulo UG, per contratto deve essere restituita entro 30gg in 5gg avete risolto tutto e vi prendete pure un bel rimborso.
1)Mandate E-mail PEC o Raccomandata aspettate 30gg (a prescindere dalla risposta che vi daranno)
2)Passati i 30gg (anche con risposta che vi accrediteranno tanto stanno solo prendendo tempo) MANDATE modulo UG al Corecom
ciao a tutti..
anche io sono interessato, perchè ho pagato la maxirata a luglio ed ancora non sono riuscito a riottenere il rimborso. Mi hanno chiamato dicendomi che la modalità di pagamento era cambiata da bonifico bancario ad accredito in posta, sono 4 volte che ci vado e l'accredito non risulta mai... ogni volta chiamo ed ogni volta mi dicono di aspettare.. mah.. a questo punto faro' anche io la raccomandata a/r..
in realtà io vorrei sapere se ci sono persone che il rimborso l'hanno avuto veramente, o quelli di h3g stanno tenendo migliaia di persone in sospeso..
Originariamente Scritto da mario123
Ciao, innanzitutto grazie del consiglio, potresti per piacere fornirmi auqlche dettaglio in più.
A quale indirizzo devo inviare la email-PEC?
Devo inviare il modulo UG in allegato alla mail?
La procedura al CORECOM ha dei costi?
quando parli del rimborso intendi un rimborso supplementare o il rimborso che TRE mi DEVE dare?
Cmq a me la fattura col prelievo dei 385€ é arrivata il 17luglio ... e tre continua a procrastinare sul rimborso..
Grazie di tutto e ciao
Ovviamente ho dimenticato un "?" dopo la frase "potresti fornirmi qualche dettagli in più"
Ho letto sul sito che la procedura é gratuita.
Spiego meglio anche il concetto della PEC.
L'email PEC la devo inviare a 3 o al codecom?
nuovamente grazie e ciao
Buongiorno a tutti, sono nuova del forum, vi ho trovato su google proprio perché cercavo una soluzione al mio problema che a quanto pare è lo stesso identico del vostro...due anni fa ho aderito al contratto "Scegli 30" con ricaricabile per prendere un iPhone 3Gs... A giugno sono scaduti i due anni e la 3 si è presa i 386€ di maxi rata finale senza però restituirmeli! Qualcuno potrebbe spiegarmi meglio cosa dovrei fare? La raccomanda a chi devo mandarla? Alla tre o alla compass? C'e una dicitura bel precisa da scrive o semplicemente devo descrivere il mio problema? Invece il modulo UG cos'è? Spero in un vostro aiuto! Grazie
Nessuno mi può aiutare???
la prassi è:
1. reclamo con il gestore
2. attesa risposta
3. apertura reclamo con Corecom della tua regione
L'esperienza rimborso maxirata
Sono quasi 2 mesi che aspetto il rimborso della maxirata addebitatami dalla Compass prontamente alla fine di agosto '12. Dopo tante telefonate e anche l'e-mail, dalla 3 non ho finora nulla in mano. Solo una falsa data del presunto accredito, promesse , richieste di pazienza in quanto "bisogna rispettare le loro tempistiche "(quasi 2 mesi oltre la scadenza...), le ripetute verifiche da parte dei operatori...
L'unica cosa certa e' che e' una presa in giro.
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