ma quella è un'altra conciliazione ancora, diversa da quella obbligatoria mi sa!
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ma quella è un'altra conciliazione ancora, diversa da quella obbligatoria mi sa!
cia a tutti anche io ho scoperto ora di avere (..non so come..)attivato un'abbonamento a quei zozzoni di weekly.it addirittura dal 20 agosto :incavol:con la Vodafone ho seguito vari forum e ho provato prima chiamando il 190 e per fortuna dicono che il servizio sarà disattivato nelle prox 24 ore e in più mi hanno restituito 5 euro che mi avevano sottratto che dire X ORA!! sono soddisfatto:thumbup: non so a voi come sia andata a finire,spero bene :rolleyes:...vi farò sapere,ciao!!
Pure io ho l abbonamento x Ipad a 5 euro mensili. Dopo le ferie ho notato un anomalo calo del credito e dopo aver ricaricato ho telefonato al call Centre che ha dato risposte sibilline non potendo verificare i dati del traffico. Dopo un mese la mia ricarica da 20 euro evapora... Mi reco alllora nel negozio 3 in cui comprai la Usim, verificano e mi spiegano che l abbonamento include 3 gb/mese per navigare, ma non per fare cose diverse ed in particolare avendo io aggiornato delle app sono incappato in tali addebiti. Un po' perplesso (3gb dovrebbero essere 3gb e basta: non ho letto di tali limitazioni nelle tariffe) ricaricò altri 20 euro e mi riprometto di non fare più aggiornamenti. Se non in wifi. Dopo un altro mese i miei ulteriori 20 euro finiscono. Non chiedo più spiegazioni: sono dei gran sxxxxxxx ! Cambio operatore e se ne vadano tutti a quel paese. Che razza di modo e' di truffare i clienti ?
Ciao a tutti, sono cliente Tre da quasi un anno. Purtroppo ho avuto non pochi problemi con il servizio Weekly Credits.
Preciso che non l'ho mai attivato intenzionalmente. Ho più volte avuto da ridire con il servizio clienti ma quello che mi sono sentito dire è che al massimo potevano tornarmi 15 euro anche se questo servizio INUTILE me ne aveva fregati più di 60.
Allora mi sono rivolto ad un avvocato; penserete che che per 60 euro non ne vale la pena ma per me è una questione di principio.
In conclusione ha trovato il modo di farmi ottenere quanto dovuto dalla Tre, ma dato le spese andrebbero ad annullare il risarcimento mi ha consigliato di trovare altre persone con lo stesso problema; in questo modo se siamo in tanti possiamo sicuramente far sentire la nostra voce.
Aspetto le vostre adesioni..
Vai all' associazione consumatori. Offrono lo stesso servizio del tuo avvocato ma Ibiza possibilità di ottenerne ciò che vuoi. Ovviamente con tempistiche lunghe. Oppure prova a fare reclamo scritto tramite fax all'800179600. Minacciali. Prova. Mandare un fax costa poco.