Come scoprire le proprie stelle e il gruppo di appartenenza in 5 minuti

[Galaxy14]

Ciao
Questo è il mio primo post utile (o almeno lo spero) che mi ritrovo a scrivere.. uhmmm

DUNQUE:

Amici di TRE, vi spieghero' come conoscere il vostro gruppo di appartenenza (per intenderci sarebbe il gruppo di operatori che risponde alle vostre telefonate al 133, alle vostre email e ai vostri fax..) e le relative stelle (ossia il livello di importanza)..

• Iscrivetevi a Facebook (anche se sicuramente sarete gia' iscritti.. ma vi pare )
• Accedete all'applicazione ufficiale di TRE: "Social Care 3" https://apps.facebook.com/tresocialcare/?ref=ts
• Completate la procedura di iscrizione
• Ecco che vi apparira' una bellissima schermata dove vi sara' possibile contattare la vostra assistenza (ma vi consiglio di evitare quest'applicazione perche' è molto scarsa, non rispondono mai.. o almeno a me non hanno mai risposto), con il relativo NOME.

Come qui potete vedere:

Il mio gruppo di appartenenza per questa USIM (ne ho un altra appartenente a Roger ) è il NEVADA (3 stelle)

Per sapere le stelle, basta verificare attraverso questa pratica tabella che vi ho fatto apposta (vedi anche articolo di Mondo3 sulle classi di gestione):

Florida: 2 STELLE
Nevada: 3 STELLE
Arizona: 4 STELLE
Texas: 4 STELLE
Tutto il resto: 5 STELLE

Buona fortuna

[calidreaming]

grazie

ho scoperto di essere un 5 stelle grazie grazie.

[Galaxy14]

grazie

ho scoperto di essere un 5 stelle grazie grazie.

Prego

[very1986]

Ma come mai declassano anche chi ha un abbonamento top400?

[Galaxy14]

attenzione:
Il gruppo "oregon" e il gruppo "colorado" sono 3 stelle!

[Galaxy14]

Ma come mai declassano anche chi ha un abbonamento top400?

Evidentemente ricevi poco dagli altri operatori...

[very1986]

Quindi dovrei ricevere più chiamate da operatori diversi da3 ?ma ogni quanto fanno l aggiornamento stelle?

[Galaxy14]

Quindi dovrei ricevere più chiamate da operatori diversi da3 ?ma ogni quanto fanno l aggiornamento stelle?

Esattamente..

Aggiornano a Marzo come ti ho scritto nell'altra discussione (e infatti nell'aggiornamento di questo mese ti hanno declassata..) e in un altro mese che non ricordo..

[giannitre]

Non va col mio cell. Quando si tratta della 3 non funziona mai nulla.

[xbilli]

CHARLIE 9, quindi sono un cliente 5 stelle? non l'avrei mai detto, uso la scheda solo per chiamare i tre (sfrutto la gente di tre) e la maggior parte delle telefonate che ricevo sono da tre.
Grazie Galaxy14