Come scoprire le proprie stelle e il gruppo di appartenenza in 5 minuti

[Alfredone]

dopo un bordello di tentativi, arriva il codice, ma.....inserito, non carica la pagina....fatto centinaia di tentativi.....soluzioni o suggerimenti?

[Diablo]

ciao ho 1 top 400 e sono arizona

[Lac76]

Ho scoperto la pratica di assegnazione delle "stelle" da 1 a 5 operata da h3g e della diversificazione conseguente nella gestione del cliente... A parte che la trovo molto discutibie (della serie, se ho 1 stella, tu, h3g, mi fai gestire dal call center in outsourcing estero... se ne ho 5, dalla tua centrale operativa interna, di Roma, mi sembra un'ammissione che esistano operatori di assistenza meno qualificati, prima che clienti meno privilegiati, io la leggo così...) come si fa a sapere quante stelle ho? Io vi posso dire che non pago il 133 e mi rispondono quasi sempre con accento napoletano, quindi non credo proprio dall'estero.

[alchimilla]

Qui c'è un interessante thread in proposito:

http://www.mondo3.com/forum/discussi...-5-minuti.html

Io ho scoperto a che gruppo appartengo da un'email di risposta del 133, in fondo, accanto alla firma era indicato il gruppo a cui apparteneva l'operatore, che nel mio caso è Nevada, 3 stelle.

[Lac76]

grazie! mo controllo tra le email che mi hanno inviato se trovo il gruppo....

[alchimilla]

Di nulla

[Lac76]

allora, l'estate passata ero gestito da staff texas.... almeno sulla ricaricabile... sulla scheda dati non riesco a individuare il gruppo da nessuna mail ricevuta. tuttavia, vista la drastica diminuzione di quanto spendo e ricevo negli ultimi mesi sulla ric... temo che sono passato al gruppo florida.....ahah

[very1986]

Che schifo l' assistenza 3 ... La peggiore si tutti i gestori in assoluto... Sto con il gruppo Nevada ero entrata in 3 a novembre con staff Texas e mi trovavo bene... E come benvenuto mi hanno declassato a marzo!!!!! Ripeto che schifo!!!!!

[zabb]

Se non campare nelle risposte, registratevi al socialcare di facebook... Li compare!

[Lac76]

la tre aveva il miglior servizio clienti mai conosciuto, a mio giudizio... hanno fatto scelte che penalizzano la qualità del servizio per aumentare i profitti, risparmiando sul personale, pagheranno nel lungo periodo