Smartpack old: proroga per il 2012, chi si e chi no?

[AndreA]

Niente rinnovo per tutti quindi, ma solo per quelli che hanno ricevuto l'SMS di rinnovo giorni fa.

Non ho capito comunque perché concedono il recesso senza penale, mica è una rimodulazione! L'offerta smartpack gold era previsto che scadesse il 31/12...

io non ho ricevuto ne' l'uno ne' l'altro SMS...

[Uncle Scrooge]

Si su un'altra sim ancora nulla anch'io

[maremosso]

Ragazzi, io ho una smartpack fatta a maggio scorso ed ho uno scegli 0... quindi?
Se recedo???
Grazie

[AndreA]

secondo me hanno preso fischi per fiaschi, se recedi rischi la penale

[michele1972]

1)arrivato l' sms che mi informa della scadenza della promozione a partire dal 31.12.2011;

2)"potrai recedere senza somme dovute per recesso anticipato entro 30gg dal ricevimento della presente";
3)Come? Dall'area clienti non ci si riesce quindi.......4040 poi 2,- 2 - 1 - 2 ed infine 1;

[Uncle Scrooge]

eh no, a questo punto fa fede l'sms che dice che c'è la possibilità di recedere senza penali.

Potevano non mandarlo, ma ora che l'hanno mandato si arrangino

[fartelo]

eh no, a questo punto fa fede l'sms che dice che c'è la possibilità di recedere senza penali.

Potevano non mandarlo, ma ora che l'hanno mandato si arrangino

scusami se non sono troppo sveglio,
ma perche' strizzi l'occhio?
Hai qualche idea interessante? :-)

[AndreA]

sì, si arrangeranno ma le disdette sono gestite in automatico... imho si possono vedere di tutti i colori

[Uncle Scrooge]

scusami se non sono troppo sveglio,
ma perche' strizzi l'occhio?
Hai qualche idea interessante? :-)

Dico solo che se qualcuno avesse avuto intenzione di "svignarsela" da qualche vincolo di finanziamento/comodato con cellulare incluso, ha l'occasione giusta per farlo. Come l'utente sopra con la Scegli0.

In teoria 3 non era tenuta a mandare questo SMS offrendo il recesso senza penali, ma visto che ormai l'ha fatto deve consentire appunto il recesso senza penali. Se dovesse poi applicare qualche penale, l'SMS ricevuto è una prova in sede di conciliazione al corecom, che dovrà dare ragione al cliente.

[fartelo]

Dico solo che se qualcuno avesse avuto intenzione di "svignarsela" da qualche vincolo di finanziamento/comodato con cellulare incluso, ha l'occasione giusta per farlo. Come l'utente sopra con la Scegli0.

Grazie mille per la celere e brillante spiegazione!