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Come faccio a fare prima il reclamo? Non trovo nulla sul sito 3Originariamente Scritto da AndreA
Puoi fare tutto da solo chiedendo al Corecom della tua regione o alla Camera di Commercio della tua provincia tutta la documentazione per il ricorso al tentativo obbligatorio di conciliazione... nota bene: prima devi fare un reclamo al gestore, sennò non so cosa tu possa mai conciliare
Cmq la vedo ardua, se non erro il tuo acquisto è stato presso un locale commerciale e si presume che tu abbia comprato in maniera consapevole quel prodotto: il problema è il comodato, è un vincolo molto forte per via delle alte penali
Ho paura che tu abbia ragionela TRE e il Diamond sembrano viaggiare due mondi paralleli che classicamente si incontreranno all'infinito quando ormai non importerà più nulla a nessuno.
Guarda, adesso ho disabilitato il touchflo e le cose sono nettamente migliorate, sto utilizzando una batteria da 1800mah e i 3 giorni li faccio
Quella degli 800 è un tuo errore di valutazione, anche fossero fuori abbonamento che ti importa dato che sono gratuite - come gli 803 - a prescindere?
Per il reclamo, oltre al 133, raccomandata all'indirizzo in fattura o più semplicemente un fax all'800179600
gli 800 e 803 non sono tutti gratuitiQuella degli 800 è un tuo errore di valutazione, anche fossero fuori abbonamento che ti importa dato che sono gratuite - come gli 803 - a prescindere?
Per il reclamo, oltre al 133, raccomandata all'indirizzo in fattura o più semplicemente un fax all'800179600
sei pronto a scommetterci su? Io metto sul piatto 500.000 euro, se rilanci alla pari mi devi mezzo milione d'euro
Guida ai servizi di telefonia fissa
Mi scuso per la fonte poco attendibile, ma sopra lo Stato non ho trovato nienteDelibera n. 9/03/CIR - Allegato A - “Piano di numerazione nel settore delle telecomunicazioni e disciplina attuativa”Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana del 1° agosto 2003 , n.177
· Art. 1 (Definizioni)
· Art. 2 (Piano di numerazione per servizi)
· Art. 5 (Criteri per l’utilizzo delle numerazioni e relative modalità di comunicazione)
· Art. 20 (Servizi a sovrapprezzo)
· Allegato A al Piano di Numerazione Nazionale (Tabella 1: Soglie di prezzo massimo; Tabella 2: Fasce di prezzo per le numerazioni 144 e 166)
Delibera n. 6/00/CIR - “Piano di numerazione nel settore delle telecomunicazioni e disciplina attuativa”
Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana del 21 luglio 2000, n. 169
· Art. 8 (Accesso da remoto ai servizi interni di rete dell’operatore di carrier selection)
AndreA chiama l'800990100 e l'800915846 e poi fammi sapere
i numeri verdi possono essere a pagamento se il proprietario ha deciso di renderli raggiungibili da cellulare o dall'estero...emufile..se quei numeri li chiami da fisso ovviamente sn gratuiti..mentre da cell o da estero sn a pagamento..
mi sembra che la stessa cosa vale per il 155...gratis da wind e fissi..e a pagamento da altri gestori..
I numeri verdi sono numeri gratuiti per legge... stop
Per SKYPE, trovi la versione per winmobile mi pare da qualche parte nella apposita sezione di questo forum, con tanto di parametri per xseries.
Il diamond non è dato come terminale compatibile con il servizio XSeries e sulle condizioni generali di contratto è specificato che xseries è un servizio che funziona solo su terminali dati come compatibili = ha ragione H3g, se vuoi prenditela con il rivenditore, tanto comunque oramai hai firmato un contratto quindi oltre che eventuali azioni fisiche non vedo altre cose facilmente ottenibili
Ciao ciao
a scusate aggiornamenti
Vista l'email certificata del mio avvocato con allegata la ripresa video del colloquio con il venditore, ricevuta dalla 3 mi hanno offerto
- Doppia sim
- Tvfonino in regalo
- Restituzione dei 99€ dell'HTC
oppure rescissione dal contratto con pagamento dei 5 giorni di servizi utilizzati (8,16€) e al momento della riconsegna del telefono mi verranno restituiti 95€
direi che ci potrei anche stare
Per i numero verdi, prova a chiamare i numeri 800 sopra elencati, poi controlla in fattura
Per i terminali dati come compatibili con xseries...sull'opuscolo informativo non esiste una lista scritta dei terminali compatibili
concordo, se per te era tanto importante che avesse determinate caratteristiche avresti dovuto anche (banalmente e semplicemente) andare sul sito (o leggere le brochure) e controllare le caratteristiche del terminale. non capisco perchè si prendano dei telefoni per fare proprio QUELLA cosa e non si trovino 5 minuti per informarsi a dovere.Il diamond non è dato come terminale compatibile con il servizio XSeries e sulle condizioni generali di contratto è specificato che xseries è un servizio che funziona solo su terminali dati come compatibili = ha ragione H3g, se vuoi prenditela con il rivenditore, tanto comunque oramai hai firmato un contratto quindi oltre che eventuali azioni fisiche non vedo altre cose facilmente ottenibili
posso comunque immaginare che tu ti sia fidato del rivenditore... quindi torna al negozio e chiedigli di mandare un fax alla 3 dove lui stesso ammette di averti venduto un telefono sbagliando a fornirti le informazioni. in questo modo a qualcosa puoi arrivare, altrimenti mi sa che non c'è nulla da fare.
se ha sbagliato in buona fede non avrà problemi ad ammetterlo (dovrebbe comunque cambiare lavoro), altrimenti, se ha fatto il furbetto, non manderà il fax.
Permessi di Scrittura
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