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Scadenza "Scegli 3 Ricaricabile 2008"

  1. #1

    Question Scadenza "Scegli 3 Ricaricabile 2008"

    Premesso che sono nuovo del Forum, ho cercato domande simili con l'apposita funzione, ma non ho trovato risposta finora, faccio una domanda per chi e' + esperto di me e per i dealer presenti sul forum...

    Possiedo un iPhone 3Gs, in COMODATO D'USO,
    da quando (17/07/2009) ho aderito e attivato l'offerta "Scegli 3 08 - Ric 20" per Apple iPhone 3GS.

    Avevo attivato la ricarica automatica su carta di credito e cosi', facilmente, ho ricaricato 20 euro al mese, ogni mese, per 24 mesi.
    La 24esima ricarica e' stata effettuata a fine giugno 2011. Tutto bene, fin qui.

    Oggi mi e' arrivato questo sms da '3':
    << Le sono stati accreditati 22,00 E per l'acquisto di Pacchetti TV Premium oppure contenuti OneCLub da consumare entro il 31/08/2011 >>

    Controllo nell'Area Clienti 133 on-line e trovo:Il tuo Credito Residuo è: 82.10€
    - 60.10€ di Ricarica Standard
    - 0.00€ di Credito a scadenza
    - 0.00€ di credito da consumarsi in contenuti OneClub
    - 22.00€ di Credito da consumarsi in contenuti OneClub da consumarsi entro il 31/08/2011


    OK, ma questo, se ricordo bene, sarebbe dovuto succedere se io avessi dimenticato di ricaricare ...
    Invece, UNA VOLTA RICARICATO PER 24 volte, tutti i 24 MESI, pensavo che il mio obbligo di ricarica fosse esaurito...

    Sbaglio io? Dove? Non sara' dunque l'ultimo addebito, dopo il 25esimo andra' avanti?
    Oppure gia' questo addebito di 20 Euro da parte di 3 non e' corretto?
    Grazie in anticipo per qualunque aiuto...

  2. #2
    Partecipante Logorroico L'avatar di Mauro
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    Jun 2007
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    la 24esima e ultima ricarica sarebbe stata in luglio mentre la prima e' stata quella del mese successivo all'acquisto :-(
    Tre 392 393 333 178 (Pupillo) # Vodafone # TIM # Wind # RFI # UNOmobile # COOPvoce # UM # Lebara.es # Lycamobile.ch

  3. #3

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    Maurio, grazie per la risposta, innanzitutto.

    Tu ipotizzi (se ho capito bene) che io abbia fatto le ricariche nei tempi sbagliati, ma avevo chiesto in negozio e mi avevano detto "nei 30gg successivi alla'attivazione", e cosi' mi ero regolato, resta il fatto che in 24 mesi, io ho caricato totale 480 euri, come da contratto, e pensavo di aver finito con l'obbligo, almeno per un po'...

    Quindi sarebbero "solo 20 euro" (...) buttati, per ora. Speriamo solo di non dover tornare a scrivere qui, fra un mesetto... per altri 20 euro ;-)
    Da quel che ho letto nel forum su OneCLub, e' meglio non connettersi nemmeno o ci si trova immischiati in abbonamenti non richiesti, etc. etc.

    So che ci son cose piu' importanti nella vita, ma se qualcun altro ha avuto questa esperienza e la vuole condividere... grazie.

  4. #4
    Partecipante DOC
    Data Registrazione
    Dec 2009
    Località
    Cagliari
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    47

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    Ciao, la ricarica avresti dovuto iniziare a farla dal mese di agosto 2009 e da li contare i 24 mesi che scadevano appunto a luglio 2011 e quindi purtroppo hai bruciato 20 euro perchè come hai gia detto tu lascia perdere non andare su one club o altri contenuti, oltre a essere delle emerite boiate rischi pure di abbonarti a servizi inutili e mangiasoldi.

    Comunque fossi in te farei una chiamata al 133 per verificare l'esatta scadenza del vincolo di ricarica, non vorrei che con iPhone il vincolo sia di 30 mesi.

    Buone vacanze.

  5. #5

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    Mi è successa la stessa cosa stamattina: addebito sulla mia carta di credito di 31, qualcosa € da parte di H3G.

    Io avevo stipulato una "scegli 3 08 ricaricabile 30€" a luglio 2009 prendendo l'iphone 3GS
    Avevo pagato il prezzo del telefono + 30 € di ricarica (ho anche lo scontrino) perchè il negoziante del centro tre aveva detto che contestualmente all'attivazione del comodato dovevo fare la prima ricarica da contratto.
    Così ho iniziato a contare i 24 mesi da luglio 2009 e per me il comodato finiva a giugno 2011.
    Non ho mai saltato una ricarica!!
    Sono pure andato a giugno al centro tre a chiedere se finiva a luglio o a giugno e raggionandoci sopra insieme il negoziante mi aveva detto GIUGNO.

    Amara sorpresa: dopo l'addebito di oggi sulla carta di credito, ho chiamato il 133 e scopro che per loro lo scegli 3 scadeva a luglio 2011.
    Il 133 sostiene infatti che l'obbligo di ricarica era a partire dal mese successivo a quello di stipula del contratto.

    Ma nelle regole generali del contratto non si fa cenno minimamente a 24 mesi a partire dal mese successivo alla stipula del contratto:
    http://www.tre.it/public/imgup/File/...glio_17_09.pdf

    Si parla del soggetto "h3g" che inizierà ad erogare immediatamente i servizi all'atto dell'attivazione della usim, elemento che fa ritenere che l'obbligo parta da quel momento.

    In quanti siamo ad aver subito questo scherzetto da parte di H3G e dei suoi retailer poco onesti/mal informati?
    Se siamo un buon numero possiamo concordare insieme una tipologia di fax da mandare ad H3G per fare fronte unico.
    È una questione di principio, non è per i 20/30 euro che ci hanno RUBATO
    Non possono ogni volta scaricare la responsabilità dal h3g al rivenditore e viceversa. Il rivenditore rappresenta h3g e h3g mi deve ridare i soldi che indebitamente si sono presi sulla base di niente da me firmato.

  6. #6

    Predefinito

    Pensavo di inviare questo fax, accetto suggerimenti e numeri/associazioni dei consumatori a cui mandarlo

    Gentile H3G S.p.A.,


    In merito alla numerazione ****** il sottoscritto ********* sottoscriveva in data 17/07/2009 un comodato d'uso della tipologia: "Scegli 3 2008 Ricaricabile 30€" così nominato secondo il vostro "Regolamento di servizio Scegli 3 new Abbonamento e Ricaricabile 2008" (allegato).


    Il contratto da me sottoscritto secondo il vostro "Regolamento di servizio Scegli 3 new Abbonamento e Ricaricabile 2008" mi obbligava contrattualmente
    a una ricarica del valore di euro 30,00 ogni mese solare per 24 mesi; ove per mese solare si intende citando il punto 4.5 del sopracitato documento: "Per periodo mensile, s’intende quello compreso tra il primo e l’ultimo giorno di ogni mese solare." Il contratto non cita quando tale obbligo abbia inizio.


    In data 17/09/2009 sottoscrivevo tale contratto e contestualmente versavo al negoziante dello store H3G euro 329,00 di cui
    - euro 299 come contributo iniziale per il comodato d'uso del terminale "iPhone 3GS 32 Gb"
    - euro 30 come ricarica OBBLIGATORIA da effettuare sulla medesima numerazione.
    A prova allego lo scontrino fiscale.


    Aveva così inizio il mio obbligo contrattuale di 24 mesi:


    1) Luglio 2009 30€
    2) Agosto 2009 30€
    3) Settembre 2009 30€
    4) Ottobre 2009 30€
    5) Novembre 2009 30€
    6) Dicembre 2009 30€
    7) Gennaio 2010 30€
    8) Febbraio 2010 30€
    9) Marzo 2010 30€
    10) Aprile 2010 30€
    11) Maggio 2010 30€
    12) Giugno 2010 30€
    13) Luglio 2010 30€
    14) Agosto 2010 30€
    15) Settembre 2010 30€
    16) Ottobre 2010 30€
    17) Novembre 2010 30€
    18) Dicembre 2010 30€
    19) Gennaio 2011 30€
    20) Febbraio 2011 30€
    21) Marzo 2011 30€
    22) Aprile 2011 30€
    23) Maggio 2011 30€
    24) Giugno 2011 30€


    Ho effettuato 24 ricariche mensili da 30 € ciascuna, una per "periodo mensile" come da contratto.
    Alla stipula del contratto il titolare dello "Store H3G" mi notificava di dover effettuare, da contratto, una ricarica OBBLIGATORIA di euro 30,00 nel MEDESIMO mese solare della conclusione del contratto; tale situazione ha indotto il sottoscritto a ritenere che gli obblighi contrattuali, nella fattispecie l'obbligo di ricarica, prendessero in essere nel medesimo mese solare della stipula del contratto: luglio 2009. Non vi sono elementi nella documentazione da voi fornita che indichino il contrario.


    Cito un estratto delle vostre "Condizioni Generali di Contratto" del 2009 e del vostro "Regolamento di servizio Scegli 3 new Abbonamento e Ricaricabile 2008" riguardante gli obblighi contrattuali:
    "3. Obblighi delle Parti
    3.1 - “3” si impegna a prestare al Cliente i Servizi Scegli 3 New Abbonamento e Ricaricabile 2008 in conformità e nei limiti previsti dal Regolamento di Servizio Scegli 3 New Abbonamento e Ricaricabile 2008, dal Piano Tariffario prescelto dal Cliente nella Proposta di Abbonamento o nel Modulo Ricaricabile sottoscritto dal Cliente e, per quanto non espressamente previsto in questi ultimi, dalle Condizioni Generali di Contratto.
    3.2 - Il Cliente si impegna a fruire dei Servizi Scegli 3 New Abbonamento e Ricaricabile 2008 ed a pagare i corrispettivi per la fornitura del Servizio, nonché le ulteriori somme eventualmente dovute in base al Regolamento di Servizio Scegli 3 New Abbonamento e Ricaricabile 2008, al Piano Tariffario prescelto e per quanto non espressamente previsto in questi ultimi dalle Condizioni Generali di Contratto."

    In tale sezione, come nell'integralità dei documenti, non è espresso quando l'obbligo di ricarica abbia inizio, pertanto NON posso ritenermi in errore.


    Ritengo che il mio obbligo di ricarica mensile nei vostri confronti sia iniziato in data 17/07/2009 e sia terminato in data 17/06/2011 senza inadempienze da parte del sottoscritto, come dimostrano le puntuali ricariche.


    Contesto ad H3G S.p.A. l'attribuzione dell'obbligo di ricarica a partire dal mese solare successivo a quello di stipulazione del contratto. La vostra interpretazione del contratto è da considerarsi inammissibile non essendo esplicitamente reso noto l'inizio dell'obbligo, né tantomeno non essendo possibile ricavare tale informazione dalla seguente documentazione, da voi fornita ai vostri clienti:
    1) vostro "Regolamento di servizio Scegli 3 new Abbonamento e Ricaricabile 2008" (allegate)
    2) vostre "Condizioni Generali di Contratto" del 2009 (allegate)
    3) contratto da me firmato e in possesso di ambo le parti (allegato)
    Inoltre la vostra interpretazione non concorda con le informazioni ricevute dal titolare dello "Store H3G" a mezzo verbale all'atto della firma del contratto.


    Richiedo che l'addebito di euro 31,02 effettuato sulla mia carta di credito in data odierna mi sia reso, aspetto vostra comunicazione per le modalità di tale reso.


    Distinti Saluti

  7. #7

    Predefinito

    Salve a tutti, mi accodo a questo thread che è più o meno in tema...
    Io ho la scegli 3 ricaricabile 30, stipulata il 3 dicembre 2009. Ho qualche domanda, se gentilmente potete aiutarmi

    1. Visto che l'obbligo di ricarica parte il mese successivo, cioè gennaio, la ricarica fatta a dicembre dovrà essere l'ultima, giusto?
    2. Il contratto, però, dice che posso recedere senza penali trascorsi 24 mesi... In questo caso dovrebbero essere mesi effettivi, quindi potrei disdire il contratto dal 04/12/2011. È corretto?
    3. Sul contratto c'è scritto che bisogna disdire tramite raccomandata con almeno 30 giorni di preavviso. Io invece vorrei sottoscrivere un abbonamento limited edition con un nuovo telefono, quindi dovrei triangolare. Se invece di disdire faccio decadere il contratto facendo direttamente mnp, vado incontro a qualche penale? Posso farla dal 4 dicembre, o per sicurezza mi dite di aspettare almeno un altro mese?

    Grazie a tutti per le eventuali risposte

  8. #8

    Predefinito

    Ciao a tutti,
    ma dopo la 25esima ricarica, quindi trascorsi i termini del contratto, occorre fare la raccomandata per recedere oppure in automatico si "blocca" il controllo della carta di credito da parte della 3?
    Non vorrei che, non inviando la raccomandata, si è tenuti anche per i mesi successivi all'obbligo di ricarica in assenza del quale la 3 "preleva" dalla carta di credito?

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