Soddisfazione clienti H3G: esprimete il vostro parere!

[scarabeo]

Esprimete con un voto complessivo (ed una valutazione ) il vostro grado di gradimento per 3

[aleg]

servizi (conferenza e trasferimento): 2
tariffe 10
copertura 9
servizio clienti voce 4
voto medio: 6,25

[scarabeo]

vota pure, aleg

[Turion]

Un 6 per H3G, visto che compensa le carenze dell'assistenza con le migliori tariffe sul mercato.

[AndreA]

Un 6 per H3G, visto che compensa le carenze dell'assistenza con le migliori tariffe sul mercato.

io alla fine, pensandola come te, ho dato un 5,5 per rimandarla a settembre

Copertura: 5 (ultimo aggiornamento della mia zona l'antenna di Compiobbi nel 2009, quello precedente addirittura del secondo semestre 2006...)
Servizi voce: 7
Servizi internet: 6
Assistenza clienti: 4 (sono un 3 stelle nonostante un abbo da 50 euro al mese, che devo dire? Grazie? )

Perché resto loro cliente? Banalmente per la tariffa.

[Turion]

OT. @AndreA, a settembre ti scade lo Zero7? In teoria dovrebbero almeno provare a chiamarti in questi 2 mesi per farti rimanere ancora in 3 (ammesso che tu voglia andartene) con qualche offerta. Ah, per quanto riguarda l'assistenza, io sono un 4 stelle da quando le hanno inventate e credo che forse lo sono per miracolo visto il mio contratto da 30 euro lordi al mese, la notax, e per il fatto che non ricevo tantissime chiamate. In compenso chiamo molto H3G e non intacco le soglie voce e dati più del 50%...Infatti a scadenza tornerò tra i consumer.

[scarabeo]

Comincio io: 9 (nove)

Tariffa ed opzioni: 10
Assistenza: 9.5
Copertura: 6.5

Mi trovo benissimo.
Cliente ricaricabile, 5 stelle, molta autoricarica grazie alla quale uso il cellulare come meglio credo senza dover ricaricare quasi mai.

[seppianera]

Voto 9 per tutti i servizi voce... 6 per internet

[Edoardo]

Copertura: 7
Servizi voce: 9
Servizi internet: 6
Assistenza clienti: 10

[mixer]

9 sia per copertura che per qualità del servizio voce.

Escludendo il 133 a pagamento e l'area clienti posso dire che grazie all'autoricarica accumulata ho telefonate e messaggi "gratis" almeno fino a fine anno.
Da maggio 2010 anche il cinema gratis (6 ingressi al mese fino a dicembre 2011).