H3G e il servizio di trasferimento chiamate

[Max3]

Una delibera che non dice nulla di nuovo sull'illegittimità della disattivazione di tali servizi da parte di H3g, ma con la novità che il Corecom Lombardia tira in ballo una bozza di consultazione (124/10/CONS) che è rimasta ancora tale (si è impantanata per i contributi quasi tutti negativi pervenuti da utenti e operatori) e che non ha affatto alcun valore non potendo tra l'altro essere retroattiva e non tenedo conto dei contributi pervenuti (non essendo ancora arrivati a delibera dalla consultazione stessa).
Si è quindi utilizzato arbitrariamente un parametro diverso rispetto alla Carta Servizi di 3 e alla delibera Agcom 55/09/CIR che già ha trattato la medesima questione: 3€ invece di 6€.
Se non fosse per l'importo, una delibera che ritengo sia ASSOLUTAMENTE da appellare al TAR.

[zodiac]

Avete visto a Report il servizio sull'Autorità Garante ? Per chi se lo è perso lo può rivedere su Rai Extra lunedi mattina alle ore 10 oppure la sera alle 21.05.
Non perdetelo, interessante.

[drjackomo]

Salve a tutti,

mi sono appena registrato perché ho capito capito che è molto più probabile ricevere informazioni attraverso forum non ufficiali come questo che dal servizio clienti h3g.

Comunque, volevo attivare l'"Inoltro chiamata" (o trasferimento come dir si voglia) sul mio iPhone 3Gs con sim h3g, su un'altra sim, sempre h3g, su un vecchio - ma funzionale - nokia 6120. Vado su:
IMPOSTAZIONI-->TELEFONO-->INOLTRO CHIAMATA
attivo la spunta, metto il numero, torno indietro e si disattiva la spunta automaticamente da sola.
Come mai? C'è qualche altra procedura da seguire per attivare temporaneamente un trasferimento di chiamata?

E inoltre, quanto mi costa ogni volta che ricevo una chiamata e viene trasferita sull'altro numero?

Grazie

[faquick]

Un benvenuto a "drjackomo" nella nostra community

Ti ho unito il thread ad uno relativo alla stessa tipologia di problema, nelle pagine precedenti probabilmente troverai già delle risposte alle tue domande.

Un'altra discussione con la modalità di richiesta di riattivazione del servizio è questa:

Finalmente è possibile riattivare il trasferimento di chiamata

[Turion]

Ho un'utenza business e il trasferimento attivato. Adesso sto cercando di farlo attivare su una consumer..Vedremo

[Turion]

Ho un'utenza business e il trasferimento attivato. Adesso sto cercando di farlo attivare su una consumer..Vedremo

Ok, trasferimento attivo anche sul consumer verso AOM. E' una vecchia Tutto3 intestata a P.iva. Usim 3 stelle gruppo Nevada. La cosa strana è che nessuno ha chiamato o scritto anche un semplice sms per confermare l'avvenuta attivazione.

[valeriol]

a semplice richiesta Turion?

[Turion]

Si, richiesta via telefono agli argentini del gruppo Nevada.

[valeriol]

una mosca bianca o quasi A meno che non sia cambiata la politica di (ri)attivazione, dopo provo pure io!

[pgius]

Oggi, con grande sorpresa ho scoperto che non riuscivo a "programmare" l'inoltro di chiamata verso un numero diverso dalla segreteria o dal solito "richiama piu' tardi". Ho un abbonamento business da anni con tre ma non mi era mai servito.

Chiamando il 139 il gentile operatore mi ha riferito che si tratta di un servizio aggiuntivo, gratis, ma da richiedere appositamente. Tempo per attivarlo: 7 giorni (!).

Dico, ma stiamo scherzando?

Ok, fine dello sfogo.

Ciao e saluti a tutti.