H3G e il servizio di trasferimento chiamate

[geoglobalfax]

Grazie Geo, fatto. So che devono rispondere entro 30 gg, come se li rispettassero. Non ho cmq fiducia in questa gente,ma proprio no

dopo questa tua comunicazione all'Antitrust la tua segnalazione sarà rivista da qualche funzionario che legge con attenzione cosa scrivono i cittadini e con ogni probabilità sarà aperto un procedimento. Esiste una posizione pubblica tramite la delibera 55/09/CIR sulla questione e l'antitrust non potrà continuare ad affermare che l'operatore ha avvertito la clientela con sms. Agcom ha stabilito in una pubblica delibera che l'operatore non ha avvisato la clientela e che può solamente inibire gli utenti che hanno commesso frodi e non colpire gli utenti che non hanno commesso nessuna frode.

[zodiac]

Infatti, anche perchè io non ho proprio commesso nulla. Oltretutto la mia usim ricaricabile in questione è stata attivata pochissimi mesi fa, e non ho un profilo auoricaricante.

[geoglobalfax]

ma il GU5 l'hai inviato?

[zodiac]

ma il GU5 l'hai inviato?

No, prima il modulo UG e poi, dopo l'incontro "fallito" presso il Corecom ho fatto il modulo GU14.
Nella prima udienza davanti al Corecom si è ampliamente parlato e richiesto la riattivazione del servizio (il GU5 viene presentato sempre al Corecom) e l'avvocato diceva che aveva le mani legate e che non poteva assolutamente nemmeno richiedere la riattivazione del servizio per il motivo del solito abuso...non sarebbe servito a nulla quel modulo.
Si è offerto di darmi 400 euro che ho prontamente rifiutato, ma la riattivazione assolutamente NO !

[geoglobalfax]

il gu5 deve essere contestuale al modulo UG. In quale corecom hai presentato l'istanza?

[Max3]

Max, che mi consigli di fare? Al call center Antitrust mi chiedono di risottoporre la pratica contestando la risposta negativa, ma non mi fido piu' di queste persone, come si può a tanti altri aver dato risposta positiva e a me negativa addirittura citando che h3g avrebbe avvisato con sms ?!
Ho già inviato il fax, ma non mi aspetto altro che la stessa riposta.
Che altro mi consigli di fare ? A parte attendere la convocazione dal GU14.
:chair:

Seguirei il consiglio dell call center dell'Antitrust.
Per il resto aspetterei la convocazione (con il nuovo Regolamento non è comunque necessariamente obbligatoria) per il tuo GU14.
Tienici aggiornati!

Ps. Voglio credere che si possa arrivare a risolvere bonariamente e al più presto la questione con l'attivazione del servizio da parte di H3g...

[zodiac]

il gu5 deve essere contestuale al modulo UG. In quale corecom hai presentato l'istanza?

Al Corecom Lombardia

Seguirei il consiglio dell call center dell'Antitrust.
Per il resto aspetterei la convocazione (con il nuovo Regolamento non è comunque necessariamente obbligatoria) per il tuo GU14.
Tienici aggiornati!

Ps. Voglio credere che si possa arrivare a risolvere bonariamente e al più presto la questione con l'attivazione del servizio da parte di H3g...

Si, inviato il fax. Mi hanno richiamato perchè non era leggibile, rimandato.
Poi attendo la convocazione per il GU14. Vi terrò ben aggiornati, sia per Antitrust che Agcom.
Ma quando parli di risolvere bonariamente la questione, ti riferisci al mio singolo caso o in generale ?

[Max3]

Ma quando parli di risolvere bonariamente la questione, ti riferisci al mio singolo caso o in generale ?

Mi riferisco ovviamente al tuo contenzioso GU14: quando il Corecom invierà la comunicazione di apertura del procedimento di definizione potresti essere contattato da H3g per trovare un accordo.

Ot. ...ma ci conosciamo magari indirettamente?

[zodiac]

Mi riferisco ovviamente al tuo contenzioso GU14: quando il Corecom invierà la comunicazione di apertura del procedimento di definizione potresti essere contattato da H3g per trovare un accordo.

Ot. ...ma ci conosciamo magari indirettamente?

Lo hanno fatto alcuni miei amici e nessuno di loro è stato contattato da H3G prima dell'udienza, ma non voglio nemmeno sentirli, non offrirebbero altre che piccole somme che ho già rifiutato nella prima udienza.
Se ci conosciamo? Non mi pare

[Akito-H]

No (ho una ricaricabile 3)

:chair: