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Originariamente Scritto da antani
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Salve,
Non capisco se solo io non riesco a entrare nell'area assistenza di tre o anche voi?
Io provo da giorni a vedere il mio dettaglio bimestrale, che ovviamente non è che l'ho spediscono via email in formato pdf..no.. devi andare in areaclienti.tre.it che è lentissima! pessima!
A parte questo, provo a chiamare l'assistenza e mi spavento!
Risponde una signora molto cordiale! ma mi dice "Assistenza Tre Albania" ..
A un certo punto pensavo che ci fosse una truffa o cosa simile! ho messo giù!
Niente di dire contro ovviamente, ma se dice "Assistenza dall'Abania per a Tre Italia" forse non mi spavento.. scusate.. l'assistenza a tre italia c'è ancora?
In caso contrario vista la disponibilità , benvenga, ma per favore almeno mandare un'email al riguardo cosi uno come me che di internet nè capisce più di tanti, visto che navigo dal 1993 con le bbs, le irc chat etc.. una semplice mail dove spiegate ai clienti che l'assistenza la fornisce una ditta esterna dall'albania o qualsiasi paese sia... è ok! tutto il mondo è una nazione..!
Ora.... pensandoci ... mi viene da scrivere.....
Cosa cambierei nel sito tre? beh. l'area clienti in primis!
Scusate se come mio primo post scrivo questo ma sono preso dallo stress , perchè neanchè ora riesco a capire la spesa bimestrale del mio conto, e visto che ho chiamato dalla francia in francia per 20 min, non vorrei pagare troppoe visto i tempi vorrei anche saperlo quanto pago visto che nessun numero di assistenza ti dice quanto devi pagare per il bimestre.. un'altra cosa che aggiungerei ... oltre ai 100 servizi dei quali sevono solo 30 !
Buona navigazione nel forum! Ottima idea questo forum!
ps: info costi.. dovrebbe anche dire la spesa attuale .. quanto devi pagare fino al momento nel quale entri nel servizio, parlo di info costi per iphon ovviamente, che ovviamente è presente anche in altri smartphone...
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